icon Toshiba Penta Split Inverter Climatiseur Seiya Series 13+13+13+13+13 (12+12+12+12+12) Ras-4m27u2avg-E R-32 Wi-Fi en option 13000+13000+13000+13000+13000 ( 12000+12000+12000+12000+12000) | CaldaieMurali

Toshiba Penta Split Inverter Climatiseur Seiya Series 13+13+13+13+13 (12+12+12+12+12) Ras-4m27u2avg-E R-32 Wi-Fi en option 13000+13000+13000+13000+13000 ( 12000+12000+12000+12000+12000)

Description

Caractéristiques techniques

Unités intérieures

Modèle

  • Code produit unité intérieure : 5x RAS-B13E2KVG-E
  • Puissance : 12000 Btu
  • Capacité de refroidissement : 3,3 kW
  • Capacité de chauffage : 3,6 kW
  • Absorption frigorifique : 1,10 kW
  • Absorption de chauffage : 0,92 kW
  • Air traité : 540 ~ 560 m 3 /h
  • Niveau de puissance sonore : 54 ~ 55 dB(A)
  • Niveau de pression sonore : 20 ~ 42 dB(A)
  • Diamètre du tuyau Liquide : 6,35 mm (1/4")
  • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8")
  • Dimensions de l'unité interne (HxLxP) : 288x770x225 mm
  • Poids unité intérieure : 9 Kg
  • Wi-FiEn option : RB-N106S-G vendu séparément

Unité extérieure

Modèle:

  • Numéro de catalogue : RAS-5M34U2AVG-E
  • Nombre maximum d'unités intérieures combinables : 5

Efficacité énergétique :

  • VOIR : 6,31
  • SCOP : 4.08
  • Classe d'efficacité énergétique en refroidissement : A++
  • Classe d'efficacité énergétique du chauffage : A+

Performance:

  • Capacité de refroidissement : 10,0 kW
  • Capacité de chauffage : 12,0 kW
  • Absorption de refroidissement : 2,98 kW
  • Absorption de chauffage : 2,83 kW
  • Niveau de puissance sonore Rafraîchissement : 67 dB(A)
  • Niveau de puissance sonore Chauffage : 68 dB(A)
  • Niveau de pression sonore Rafraîchissement : 52 dB(A)
  • Niveau de pression sonore Chauffage : 55 dB(A)

Caractéristiques:

  • Puissance (V/Hz/Φ) : 220~240/50/1
  • Gaz réfrigérant : R-32
  • Plage de température garantie :
  • - Refroidissement : -10° ~ 46°C
  • - Chauffage : -15° ~ 24°C
Données d'installation :
  • Diamètre tuyau Liquide : 6.35 mm (1/4") x5
  • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8") 3x + 12,70 mm (1/2") 2x
  • Longueur maximale de tuyauterie : 80 m
  • Dénivelé maximum unité intérieure / unité extérieure : 15 m

Dimensions et poids:

  • Dimensions de l'unité externe (HxLxP) : 890x900x320 mm
  • Poids de l'unité extérieure : 78,0 kg

La garantie Toshiba, pour un climat de confiance

Garantie de 5 ans
La garantie de Toshiba est disponible sur https://www.toshibaclima.it/landing-garanzia

Multisplit Toshiba NATUR32 Confort et performances sans compromis

Les systèmes multisplit Toshiba sont la solution idéale et écologique pour ceux qui veulent rafraîchir et chauffer plusieurs pièces au nom du confort absolu.

Garantie de qualité et de fiabilité

Innovation, efficacité, haute fiabilité, économie d'énergie et respect de l'environnement. Ces des valeurs solides ils forment le cœur de tout ce que fait Toshiba. Depuis plus de 50 ans, Toshiba offre à ses clients une précision garantie et l'expérience d'un Qualité japonaise

L'installation d'une seule unité extérieure apporte des avantages significatifs, non seulement en termes de réduction de l'espace occupé, mais aussi en termes d'acoustique, pour un environnement plus calme pour vous-même et pour ceux qui habitent à côté

Flexibilité et performances

Le choix entre les différents systèmes est large et vous permet de climatiser et de chauffer de 2 à 5 pièces et, grâce aux 8 familles différentes d'unités intérieures, de choisir l'unité qui convient le mieux à votre décor

La technologie fiable et innovante de Toshiba garantit les plus hauts niveaux d'efficacité, jusqu'à la classe A++ aussi bien en chaud qu'en froid . Les systèmes multisplit garantissent une efficacité énergétique élevée à la fois à pleine charge et à charge partielle, ce qui permet d'atteindre des valeurs SEER (jusqu'à 6,90) et SCOP (jusqu'à 4,60) élevées.

Ces performances sont dues à la renommée Compresseur DC Twin Rotary et le contrôle de l'onduleur. La capacité de refroidissement et de chauffage est déterminée avec précision à tout moment grâce à la commande de l'onduleur qui régule la vitesse du compresseur jusqu'à un régime très bas.

Cette technologie vous permet de maintenir la température souhaitée, ainsi que de réduire les besoins énergétiques et les niveaux de bruit. La plage de fonctionnement en refroidissement est jusqu'à -10°C, tandis qu'en chauffage jusqu'à -20°C (de 3M26 à -15°C)

Des systèmes efficaces et ultra-performants

Grâce à la vaste gamme d'unités intérieures, les systèmes multisplit sont la solution idéale pour les installations domestiques et commerciales où une seule unité extérieure à faible consommation, silencieuse et facile à localiser peut desservir de deux à cinq pièces.

Une solution pour chaque besoin

Toutes les unités intérieures Toshiba offrent un confort et des fonctionnalités opérationnelles de haut niveau, adaptables à n'importe quel environnement , quelle que soit sa taille et sa fonction. De plus, elles ont une élégance discrète qui se marie et s'harmonise avec un décor contemporain ou traditionnel. En plus des célèbres unités intérieures murales et consoles au sol, la gamme comprend des gainables, parfaits pour les environnements architecturaux avec des exigences esthétiques particulières, et des cassettes, idéales pour les petites applications commerciales et les magasins.


Toshiba Seiya Découvrez le son du silence

Toshiba Seiya est une solution silencieuse qui utilise les nouvelles technologies Toshiba Inverter et les technologies de compresseur R32 pour offrir des performances de refroidissement et de chauffage jusqu'à la classe énergétique A++ , garantissant de réelles économies d'énergie et un confort tout au long de l'année.

Conception et fiabilité

Innovation, efficacité, haute fiabilité, économie d'énergie, respect de l'environnement. Ce sont les valeurs solides de Toshiba. Depuis plus de 50 ans, Toshiba offre à ses clients la précision et le savoir-faire garantis par une qualité japonaise irréprochable.

Bienvenue dans la classe énergétique A++

Le rapport performance - prix de Seiya en fait un produit unique sur le marché. La gamme offre des performances en refroidissement et en chauffage jusqu'à la classe A++, ce qui signifie un confort optimal avec une très faible consommation d'énergie

Le silence est d'or

Toshiba est constamment engagé dans l'innovation de produits pour assurer l'excellence de la climatisation en ligne avec les attentes des utilisateurs. Pour réduire le bruit et améliorer le confort, la fonction Silent de Seiya réduit de moitié le niveau sonore de l'unité extérieure, tandis que la fonction Quiet réduit le bruit de l'unité intérieure pour une nuit de sommeil paisible.

Le confort au quotidien

Seiya a été conçu avec un maximum de confort à l'esprit. Il offre des fonctionnalités exclusives et des performances élevées qui font du confort quotidien une réalité pour tous

La technologie d'onduleur innovante de Toshiba

La technologie innovante des compresseurs rotatifs de Toshiba associe des performances exemplaires à une fiabilité exceptionnelle. En minimisant les fluctuations pour assurer une température constante, il augmente l'efficacité tout en éliminant le bruit. La technologie Toshiba Inverter vous permet d'ajuster la capacité de chauffage et de refroidissement à tout moment, en ajustant la vitesse du compresseur au besoin


Votre climatiseur intelligent pour un confort sans limite

L'application Toshiba Home AC Control vous donne un contrôle total sur les fonctionnalités qui assurent votre confort. Une fois installé sur votre smartphone ou votre tablette, il sera facile à utiliser, à la maison comme en déplacement.

Wi-Fi Haori

Le confort à la maison et où que vous soyez

Personnalisez votre confort en réglant à tout moment le niveau optimal de refroidissement ou de chauffage pour toute la famille, depuis chez vous ou à distance. L'application intelligente et intuitive, utilisée à la maison, est un deuxième outil pour contrôler le climatiseur ; utilisé à l'extérieur de la maison, il vous permet d'activer les fonctions à l'avance pour obtenir un confort personnalisé en fonction de votre style de vie !

  • Surveiller la consommation d'énergie
  • Compatible avec les systèmes de reconnaissance vocale Google Assistant et Amazon Alexa

Silence à l'intérieur et à l'extérieur de la maison

Mode SILENCIEUX , pour une vie tranquille. L'unité intérieure fonctionne au niveau de bruit le plus bas. Passez à une vitesse de ventilateur très basse, réduisant ainsi le bruit de l'unité intérieure de 3 dB(A) par rapport à une vitesse basse

Le mode SILENCIEUX de SEIYA permet de réduire le niveau sonore de l'unité extérieure. Vous et vos voisins pouvez profiter d'un sommeil paisible. Avec un simple bouton sur la télécommande, il est possible de diminuer le niveau de pression sonore de l'unité extérieure de -5dB(A) , sans sacrifier la vitesse de refroidissement/chauffage requise

Filtre ultra frais de qualité sans compromis

Le filtre frais capture jusqu'à 85 % des PM2,5 pour un environnement plus sain. Certaines études ont montré une étroite corrélation entre l'exposition aux particules fines et les maladies pulmonaires ou l'aggravation des maladies chroniques

PM2,5 fait référence aux particules causées par la pollution de l'air dont le diamètre est inférieur à 2,5 micromètres


Le bien-être à portée de main

Preset Permet de mémoriser vos fonctions favorites et de les activer avec une seule touche

Modes de fonctionnement Vous pouvez choisir entre les modes Automatique, Chauffage, Refroidissement et Déshumidification

Fix & Swing Contrôle optimal du débit d'air avec choix entre les positions de volet fixe et oscillant.

CDU silencieux #1 & #2 Deux niveaux de réduction du bruit de l'unité extérieure.

Fonction antigel (8°C) Permet de protéger votre habitation et vos meubles des effets du gel lorsque vous vous absentez longtemps

Ventilateur Il y a cinq vitesses fixes disponibles plus la vitesse automatique qui laisse le contrôle au climatiseur

Sommeil confortable Pour assurer un sommeil paisible et sans bruit, augmentez la température réglée d'un degré après une heure et d'un autre degré après la seconde jusqu'au matin

Mode silencieux En appuyant sur un seul bouton, la vitesse du ventilateur est réduite au minimum pour un faible niveau de bruit de l'unité intérieure

Puissance élevée Puissance maximale pour atteindre la température souhaitée dans les plus brefs délais

ECO Ajuste automatiquement le réglage de la température ambiante, de manière à réduire la charge de fonctionnement de l'unité et ainsi économiser de l'énergie

Dégivrage à la demande La fonction de dégivrage garantit que l'appareil peut être utilisé même dans les conditions les plus extrêmes, en éliminant la glace simplement en appuyant sur le bouton de la télécommande

Minuterie ON-OFF La télécommande Toshiba permet un démarrage et un arrêt automatiques pratiques, programmable jusqu'à 12 heures

Solution câblée Permet de câbler la télécommande à l'unité, idéale pour un montage mural dans des applications commerciales.


Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

Toshiba Penta Split Inverter Climatiseur Seiya Series 13+13+13+13+13 (12+12+12+12+12) Ras-4m27u2avg-E R-32 Wi-Fi en option 13000+13000+13000+13000+13000 ( 12000+12000+12000+12000+12000)

Fiche produit

Caractéristiques techniques Unités intérieures Modèle Code produit unité intérieure : 5x RAS-B13E2KVG-E Puissance : 12000 Btu Capacité de refroidissement : 3,3 kW... En savoir plus

€3.311,00 Incl. T.V.A.

    Description

    Caractéristiques techniques

    Unités intérieures

    Modèle

    • Code produit unité intérieure : 5x RAS-B13E2KVG-E
    • Puissance : 12000 Btu
    • Capacité de refroidissement : 3,3 kW
    • Capacité de chauffage : 3,6 kW
    • Absorption frigorifique : 1,10 kW
    • Absorption de chauffage : 0,92 kW
    • Air traité : 540 ~ 560 m 3 /h
    • Niveau de puissance sonore : 54 ~ 55 dB(A)
    • Niveau de pression sonore : 20 ~ 42 dB(A)
    • Diamètre du tuyau Liquide : 6,35 mm (1/4")
    • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8")
    • Dimensions de l'unité interne (HxLxP) : 288x770x225 mm
    • Poids unité intérieure : 9 Kg
    • Wi-FiEn option : RB-N106S-G vendu séparément

    Unité extérieure

    Modèle:

    • Numéro de catalogue : RAS-5M34U2AVG-E
    • Nombre maximum d'unités intérieures combinables : 5

    Efficacité énergétique :

    • VOIR : 6,31
    • SCOP : 4.08
    • Classe d'efficacité énergétique en refroidissement : A++
    • Classe d'efficacité énergétique du chauffage : A+

    Performance:

    • Capacité de refroidissement : 10,0 kW
    • Capacité de chauffage : 12,0 kW
    • Absorption de refroidissement : 2,98 kW
    • Absorption de chauffage : 2,83 kW
    • Niveau de puissance sonore Rafraîchissement : 67 dB(A)
    • Niveau de puissance sonore Chauffage : 68 dB(A)
    • Niveau de pression sonore Rafraîchissement : 52 dB(A)
    • Niveau de pression sonore Chauffage : 55 dB(A)

    Caractéristiques:

    • Puissance (V/Hz/Φ) : 220~240/50/1
    • Gaz réfrigérant : R-32
    • Plage de température garantie :
    • - Refroidissement : -10° ~ 46°C
    • - Chauffage : -15° ~ 24°C
    Données d'installation :
    • Diamètre tuyau Liquide : 6.35 mm (1/4") x5
    • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8") 3x + 12,70 mm (1/2") 2x
    • Longueur maximale de tuyauterie : 80 m
    • Dénivelé maximum unité intérieure / unité extérieure : 15 m

    Dimensions et poids:

    • Dimensions de l'unité externe (HxLxP) : 890x900x320 mm
    • Poids de l'unité extérieure : 78,0 kg

    La garantie Toshiba, pour un climat de confiance

    Garantie de 5 ans
    La garantie de Toshiba est disponible sur https://www.toshibaclima.it/landing-garanzia

    Multisplit Toshiba NATUR32 Confort et performances sans compromis

    Les systèmes multisplit Toshiba sont la solution idéale et écologique pour ceux qui veulent rafraîchir et chauffer plusieurs pièces au nom du confort absolu.

    Garantie de qualité et de fiabilité

    Innovation, efficacité, haute fiabilité, économie d'énergie et respect de l'environnement. Ces des valeurs solides ils forment le cœur de tout ce que fait Toshiba. Depuis plus de 50 ans, Toshiba offre à ses clients une précision garantie et l'expérience d'un Qualité japonaise

    L'installation d'une seule unité extérieure apporte des avantages significatifs, non seulement en termes de réduction de l'espace occupé, mais aussi en termes d'acoustique, pour un environnement plus calme pour vous-même et pour ceux qui habitent à côté

    Flexibilité et performances

    Le choix entre les différents systèmes est large et vous permet de climatiser et de chauffer de 2 à 5 pièces et, grâce aux 8 familles différentes d'unités intérieures, de choisir l'unité qui convient le mieux à votre décor

    La technologie fiable et innovante de Toshiba garantit les plus hauts niveaux d'efficacité, jusqu'à la classe A++ aussi bien en chaud qu'en froid . Les systèmes multisplit garantissent une efficacité énergétique élevée à la fois à pleine charge et à charge partielle, ce qui permet d'atteindre des valeurs SEER (jusqu'à 6,90) et SCOP (jusqu'à 4,60) élevées.

    Ces performances sont dues à la renommée Compresseur DC Twin Rotary et le contrôle de l'onduleur. La capacité de refroidissement et de chauffage est déterminée avec précision à tout moment grâce à la commande de l'onduleur qui régule la vitesse du compresseur jusqu'à un régime très bas.

    Cette technologie vous permet de maintenir la température souhaitée, ainsi que de réduire les besoins énergétiques et les niveaux de bruit. La plage de fonctionnement en refroidissement est jusqu'à -10°C, tandis qu'en chauffage jusqu'à -20°C (de 3M26 à -15°C)

    Des systèmes efficaces et ultra-performants

    Grâce à la vaste gamme d'unités intérieures, les systèmes multisplit sont la solution idéale pour les installations domestiques et commerciales où une seule unité extérieure à faible consommation, silencieuse et facile à localiser peut desservir de deux à cinq pièces.

    Une solution pour chaque besoin

    Toutes les unités intérieures Toshiba offrent un confort et des fonctionnalités opérationnelles de haut niveau, adaptables à n'importe quel environnement , quelle que soit sa taille et sa fonction. De plus, elles ont une élégance discrète qui se marie et s'harmonise avec un décor contemporain ou traditionnel. En plus des célèbres unités intérieures murales et consoles au sol, la gamme comprend des gainables, parfaits pour les environnements architecturaux avec des exigences esthétiques particulières, et des cassettes, idéales pour les petites applications commerciales et les magasins.


    Toshiba Seiya Découvrez le son du silence

    Toshiba Seiya est une solution silencieuse qui utilise les nouvelles technologies Toshiba Inverter et les technologies de compresseur R32 pour offrir des performances de refroidissement et de chauffage jusqu'à la classe énergétique A++ , garantissant de réelles économies d'énergie et un confort tout au long de l'année.

    Conception et fiabilité

    Innovation, efficacité, haute fiabilité, économie d'énergie, respect de l'environnement. Ce sont les valeurs solides de Toshiba. Depuis plus de 50 ans, Toshiba offre à ses clients la précision et le savoir-faire garantis par une qualité japonaise irréprochable.

    Bienvenue dans la classe énergétique A++

    Le rapport performance - prix de Seiya en fait un produit unique sur le marché. La gamme offre des performances en refroidissement et en chauffage jusqu'à la classe A++, ce qui signifie un confort optimal avec une très faible consommation d'énergie

    Le silence est d'or

    Toshiba est constamment engagé dans l'innovation de produits pour assurer l'excellence de la climatisation en ligne avec les attentes des utilisateurs. Pour réduire le bruit et améliorer le confort, la fonction Silent de Seiya réduit de moitié le niveau sonore de l'unité extérieure, tandis que la fonction Quiet réduit le bruit de l'unité intérieure pour une nuit de sommeil paisible.

    Le confort au quotidien

    Seiya a été conçu avec un maximum de confort à l'esprit. Il offre des fonctionnalités exclusives et des performances élevées qui font du confort quotidien une réalité pour tous

    La technologie d'onduleur innovante de Toshiba

    La technologie innovante des compresseurs rotatifs de Toshiba associe des performances exemplaires à une fiabilité exceptionnelle. En minimisant les fluctuations pour assurer une température constante, il augmente l'efficacité tout en éliminant le bruit. La technologie Toshiba Inverter vous permet d'ajuster la capacité de chauffage et de refroidissement à tout moment, en ajustant la vitesse du compresseur au besoin


    Votre climatiseur intelligent pour un confort sans limite

    L'application Toshiba Home AC Control vous donne un contrôle total sur les fonctionnalités qui assurent votre confort. Une fois installé sur votre smartphone ou votre tablette, il sera facile à utiliser, à la maison comme en déplacement.

    Wi-Fi Haori

    Le confort à la maison et où que vous soyez

    Personnalisez votre confort en réglant à tout moment le niveau optimal de refroidissement ou de chauffage pour toute la famille, depuis chez vous ou à distance. L'application intelligente et intuitive, utilisée à la maison, est un deuxième outil pour contrôler le climatiseur ; utilisé à l'extérieur de la maison, il vous permet d'activer les fonctions à l'avance pour obtenir un confort personnalisé en fonction de votre style de vie !

    • Surveiller la consommation d'énergie
    • Compatible avec les systèmes de reconnaissance vocale Google Assistant et Amazon Alexa

    Silence à l'intérieur et à l'extérieur de la maison

    Mode SILENCIEUX , pour une vie tranquille. L'unité intérieure fonctionne au niveau de bruit le plus bas. Passez à une vitesse de ventilateur très basse, réduisant ainsi le bruit de l'unité intérieure de 3 dB(A) par rapport à une vitesse basse

    Le mode SILENCIEUX de SEIYA permet de réduire le niveau sonore de l'unité extérieure. Vous et vos voisins pouvez profiter d'un sommeil paisible. Avec un simple bouton sur la télécommande, il est possible de diminuer le niveau de pression sonore de l'unité extérieure de -5dB(A) , sans sacrifier la vitesse de refroidissement/chauffage requise

    Filtre ultra frais de qualité sans compromis

    Le filtre frais capture jusqu'à 85 % des PM2,5 pour un environnement plus sain. Certaines études ont montré une étroite corrélation entre l'exposition aux particules fines et les maladies pulmonaires ou l'aggravation des maladies chroniques

    PM2,5 fait référence aux particules causées par la pollution de l'air dont le diamètre est inférieur à 2,5 micromètres


    Le bien-être à portée de main

    Preset Permet de mémoriser vos fonctions favorites et de les activer avec une seule touche

    Modes de fonctionnement Vous pouvez choisir entre les modes Automatique, Chauffage, Refroidissement et Déshumidification

    Fix & Swing Contrôle optimal du débit d'air avec choix entre les positions de volet fixe et oscillant.

    CDU silencieux #1 & #2 Deux niveaux de réduction du bruit de l'unité extérieure.

    Fonction antigel (8°C) Permet de protéger votre habitation et vos meubles des effets du gel lorsque vous vous absentez longtemps

    Ventilateur Il y a cinq vitesses fixes disponibles plus la vitesse automatique qui laisse le contrôle au climatiseur

    Sommeil confortable Pour assurer un sommeil paisible et sans bruit, augmentez la température réglée d'un degré après une heure et d'un autre degré après la seconde jusqu'au matin

    Mode silencieux En appuyant sur un seul bouton, la vitesse du ventilateur est réduite au minimum pour un faible niveau de bruit de l'unité intérieure

    Puissance élevée Puissance maximale pour atteindre la température souhaitée dans les plus brefs délais

    ECO Ajuste automatiquement le réglage de la température ambiante, de manière à réduire la charge de fonctionnement de l'unité et ainsi économiser de l'énergie

    Dégivrage à la demande La fonction de dégivrage garantit que l'appareil peut être utilisé même dans les conditions les plus extrêmes, en éliminant la glace simplement en appuyant sur le bouton de la télécommande

    Minuterie ON-OFF La télécommande Toshiba permet un démarrage et un arrêt automatiques pratiques, programmable jusqu'à 12 heures

    Solution câblée Permet de câbler la télécommande à l'unité, idéale pour un montage mural dans des applications commerciales.


    Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

    Fiche techniqueFiche technique
    • peso: 120.0 kg
    • classe energetica raffreddamento: A++
    • classe energetica riscaldamento: A+
    • gas: R-32
    • marca: Toshiba
    • modello: SEIYA 13+13+13+13+13 34_1
    • potenza btu: 12000+12000+12000+12000+12000
    • superficie riscaldabile mq: 35/35/35/35/35
    Icon for coinFrais de port

    Les frais de port varient en fonction du poids de la commande.

    Consultez les tableaux avec les poids pour l'Italie et pour les petites îles et les zones défavorisées.

    Détails de la garantieDétails de la garantie

    Conformément à l'art. 63 du Code de la consommation, les risques de perte et d'endommagement du bien, pour des raisons non imputables au vendeur, sont transférés au consommateur lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, entre matériellement en possession des marchandises. Toutefois, le risque est transféré au consommateur dès la remise du bien au transporteur. Le client qui, au moment de l'achat, a décidé d'utiliser le service d'assurance supplémentaire pour le transport des marchandises achetées, dans le cas où il constate des anomalies au moment de la livraison (emballage endommagé ou autrement altéré dans les scellés de fermeture, endommagé produit ou rayé, manquant un ou plusieurs colis commandés), doit accepter le produit en inscrivant sur le document fourni par le transporteur : « NOUS ACCEPTONS SOUS RESERVE » + description de l'anomalie constatée. En effet, pour faire valoir la couverture d'assurance il ne suffit pas de noter « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE » ou « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE D'INSPECTION », MAIS le motif de la réserve doit être expliqué en détail. Si le colis ou le produit présente des dommages visibles, des rayures ou tout autre type d'anomalie et que le coursier refuse d'apposer une réserve spécifique, la marchandise doit être refusée et l'incident signalé immédiatement (et en tout cas en temps opportun) à le Service Client de Decidiprice srl. En tout état de cause, sans préjudice des obligations du vendeur en matière de garantie légale en vertu des articles 128 et suiv. du Code de la consommation, Decidiprezzo srl ne pourra être tenue pour responsable des anomalies constatées dans l'état du produit, après livraison, si le Client, en présence d'une anomalie, a accepté le colis sans émettre de réserve spécifique (dans les conditions corrigées au-dessus de). Tout dommage ou anomalie doit être signalé au service client par courrier électronique à postvendita@climaconvenienza.it. La demande doit être transmise au plus tard 8 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Toute notification au-delà des délais précités ne sera pas prise en considération.

    Coordonnées du service clientCoordonnées du service client

    Notre service client se consacre à fournir une assistance à nos clients pour tout problème ou question qu'ils pourraient avoir avant ou après l'achat de nos produits.

    Utilisez le canal de communication directe pour parler à l'un de nos opérateurs ou envoyez-nous un e-mail à l'une des adresses répertoriées sur la page Contactez-nous .

    Notre équipe de service client est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont toujours prêts à aider les clients à résoudre tout problème ou à répondre à toute question rapidement et efficacement. Nous nous engageons à assurer la satisfaction maximale de nos clients et à fournir un service après-vente de la plus haute qualité. Donc, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.

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