icon Hisense Trial Split Inverter Climatiseur Energy Pro Plus / Hi-Energy Series 9 + 9 + 12 Avec 3amw52u4rja R-32 Wi-Fi intégré 9000 + 9000 + 12000 | CaldaieMurali

Hisense Trial Split Inverter Climatiseur Energy Pro Plus / Hi-Energy Series 9 + 9 + 12 Avec 3amw52u4rja R-32 Wi-Fi intégré 9000 + 9000 + 12000

Description

Caractéristiques techniques

Unités intérieures

1) Modèle

  • Code catalogue de l'unité interne : 2x QE25XV2AG
  • Puissance : 9000 btu/h
  • Capacité de refroidissement : 2,6 kW
  • Capacité de chauffage : 3,2 kW
  • Air traité : 10 m 3 /min
  • Niveau de puissance sonore : 53 dB(A)
  • Niveau de pression acoustique : 19~39 dB(A)
  • Diamètre du tuyau Liquide : 6,35 mm (1/4")
  • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8")
  • Dimensions de l'unité interne (LxHxP) : 835x305x198 mm
  • Poids de l'unité intérieure : 10 kg
  • Wi-Fi intégré

2) Modèle

  • Code catalogue de l'unité interne : 1x QE35XV2AG
  • Puissance : 12 000 btu/h
  • Capacité de refroidissement : 3,5 kW
  • Capacité de chauffage : 4,2 kW
  • Air traité : 10,83 m 3 /min
  • Niveau de puissance sonore : 54 dB(A)
  • Niveau de pression acoustique : 19~39 dB(A)
  • Diamètre du tuyau Liquide : 6,35 mm (1/4")
  • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8")
  • Dimensions de l'unité interne (LxHxP) : 835x305x198 mm
  • Poids de l'unité intérieure : 10 kg
  • Wi-Fi intégré

Unité extérieure

Modèle:

  • Code catalogue unité extérieure : 2AMW52U4RXC
  • Nombre d'unités intérieures connectables : jusqu'à 2 unités intérieures

Efficacité énergétique :

  • VOIR : 7,6
  • SCOP : 4.4
  • Classe d'efficacité énergétique en refroidissement : A++
  • Classe d'efficacité énergétique du chauffage : A+
  • Consommation énergétique annuelle Refroidissement : 230 kWh/a
  • Consommation énergétique annuelle Chauffage : 1432 kWh/a

Performance:

  • Capacité de refroidissement : 5,0 kW
  • Capacité de chauffage : 5,5 kW
  • Absorption frigorifique standard : 1,24 kW
  • Absorption de chauffage standard : 1,3 kW
  • Niveau de puissance sonore : 60 dB(A)
  • Niveau de pression acoustique : 58~55 dB(A)

Caractéristiques:

  • Puissance (V/Hz/Φ) : 220~240/50/1
  • Gaz réfrigérant : R-32
  • Plage de température garantie :
  • - Refroidissement : -15° ~ 50°C
  • - Chauffage : -20° ~ 24°C
Données d'installation :
  • Diamètre tuyau Liquide : 6.35 mm (1/4") x2
  • Diamètre tuyau gaz : 9.52 mm (3/8") x2
  • Longueur maximale de tuyauterie : 30 m
  • Dénivelé maximum Unité Intérieure / Unité Extérieure : 15 m

Dimensions:

  • Dimensions de l'unité externe (LxHxP) : 810x580x280 mm
  • Poids de l'unité extérieure : 35 kg

Garantie 3 ans (5 sur le compresseur)

garantie

La garantie Hisense Italia peut être activée dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat à l'adressehttp://www.hisenseitalia.it/clima/supporto


Technologies d'unités extérieures multisplit

Compresseur DC Inverter rotatif à haut rendement

La conception du nouveau compresseur BLDC Inverter à double rotor assure un meilleur équilibrage et une réduction des vibrations. Cela se traduit par un niveau de silence maximal et d'excellentes performances en termes d'efficacité et d'économie d'énergie.

Onduleur CC complet

La technologie Hisense Inverter Expert garantit un rendement élevé et un faible niveau sonore grâce à l'action combinée du compresseur DC Inverter, du moteur du ventilateur DC Inverter et du détendeur électronique

Dégivrage intelligent

Sur la base des données historiques, le système adapte les conditions d'activation du dégivrage pour assurer un maximum de confort en mode chauffage

Plage de fonctionnement

Les nouvelles unités extérieures Free Match garantissent une efficacité maximale même à basse température, jusqu'à -20° en chauffage

Plage de fonctionnement

Les dimensions des nouvelles unités extérieures Free Match ont été réduites de 10% pour leur permettre d'être installées même dans de petits espaces


Technologie d'entraînement CC avec onde sinusoïdale à 180°

Le système surveille en permanence la fréquence du compresseur et crée la forme d'onde la plus efficace pour déterminer les économies de consommation effectives.

Contrôle de courbe

Driver della curva Hisense


Compresseur à aimant rubidium

Grâce à la plus grande compression des molécules de gaz, le compresseur à aimant au rubidium garantit une plus grande efficacité et une absorption plus faible

Compressore


Détendeur électronique

L'unité extérieure utilise un détendeur électronique qui régule et optimise la quantité de réfrigérant de toutes les unités intérieures en fonctionnement.

Fonctionnement avec une large plage de tension

L'unité extérieure peut fonctionner avec une tension de 176V à 264V. Dans les nouveaux modèles, l'utilisation d'une technique de régulation automatique de la tension garantit que la valeur de protection s'ajuste en fonction de celle-ci, en maintenant la fréquence de fonctionnement à une valeur optimale.

Conception de l'échangeur : conçu pour améliorer son efficacité

La conception de l'échangeur externe a été conçue pour augmenter le transfert de chaleur afin de rendre le circuit frigorifique plus efficace et d'éviter la création de blocs de glace. Un autre avantage est qu'il peut prendre en charge les connexions longue distance entre les unités extérieures et les unités intérieures sans réduire la capacité de refroidissement.


Hisense Hi Energy

Oeil intelligent

Les climatiseurs Silentium Pro et Hi-Energy sont équipés d'un détecteur de présence « Smart Eye » qui, par balayage infrarouge, identifie la position des personnes dans la pièce et l'activité en cours et ajuste le débit d'air en conséquence. «Smart Eye» s'active directement depuis la télécommande

Débit d'air optimal Les climatiseurs Hisense garantissent un débit d'air idéal en fonction du mode de fonctionnement ou en fonction du type d'activité exercée par les personnes présentes dans la pièce

Avec les climatiseurs Silentium Pro et Hi-Energy, il est également possible de choisir entre un flux d'air direct ou indirect pour créer des conditions de confort optimales


Installation facile

Une entretoise pratique a été insérée dans l'emballage des climatiseurs muraux pour faciliter les opérations d'installation


Contrôle Wi-Fi

Les climatiseurs Hisense sont gérés confortablement à l'intérieur et à l'extérieur de la maison avec un appareil mobile et une connexion Wi-Fi. ConnectLife est l'application facile à utiliser avec une interface intuitive qui vous permet de contrôler le climatiseur où que vous soyez. L'application est disponible pour iOS et Android.

Après avoir téléchargé l'application et couplé le climatiseur, l'application vous permet de gérer les modes de fonctionnement, la température, la vitesse du ventilateur et le débit d'air. Dans la section «Fonction intelligente», il est également possible de régler des minuteries quotidiennes ou hebdomadaires.

Controllo Wi-Fi intelligente


Commande vocale intelligente

La nouvelle application ConnectLife est compatible avec Alexa et Google Assistant : grâce à l'interaction vocale, il est possible d'allumer, d'éteindre, de régler la température et de régler le mode de fonctionnement souhaité (refroidissement ou chauffage).

Retrouvez HiSmart Life dans les Skills Alexa et dans le catalogue de l'assistant Google.

Smart Voice


Unité universelle pour systèmes mono et multi

Les unités intérieures universelles peuvent être connectées aux unités extérieures Monosplit et Multisplit pour assurer une polyvalence d'installation maximale

Sistemi

Self-Clean : Traitement antibactérien

L'évaporateur et le condenseur des climatiseurs Hisense ont un revêtement hydrophile qui permet l'élimination des micro-organismes et de la poussière. En activant la fonction Self-Clean directement depuis la télécommande, le climatiseur démarre le processus d'auto-nettoyage à travers les phases de givrage, dégivrage et séchage de la batterie. Grâce à la fonction Self-Clean, l'air introduit dans la pièce est toujours propre et les performances du climatiseur restent optimales

Self-Clean


Protection Totale : 4 Filtres en 1

4 Filtri

Filtre catéchine : supprime les odeurs et la poussière

Filtre HEPA : élimine le pollen et la poussière

Silver Ion Filter : stérilise les bactéries en agissant sur leur composition

Filtre aromatique : libère un parfum agréable dans l'environnement


Salut-Nano

Le système de purification d'air HI-NANO inhibe la prolifération des virus et des bactéries grâce à l'action des ions négatifs et positifs libérés dans l'environnement. HI-NANO est activé à partir de la télécommande. HI-NANO génère 1 million d'ions par cm 3 qui se propagent dans tous les coins de la pièce . Grâce à la production élevée d'ions, en une heure seulement , HI-NANO peut éliminer plus de 90% du virus H1N1 et du virus Sars-Cov2 .

 HI-NANO libère des ions à des concentrations élevées jusqu'à 1x10 6 n / cm 3

 Les ions adhèrent à la surface des bactéries, modifient leur structure en éliminant les atomes d'hydrogène et inhibent leur prolifération

 L'hydrogène se lie aux radicaux OH et se transforme en eau qui s'évapore


Anti-moisissure Pour éviter la formation de moisissures, après avoir éteint le climatiseur, le ventilateur interne continue de fonctionner pendant 30 secondes, séchant la condensation

Gradateur Appuyez sur ce bouton de la télécommande pour éteindre l'éclairage de l'affichage sur le panneau avant


Les meilleures températures pour garantir à chacun un repos paisible

Le sommeil est d'une importance vitale pour notre corps et se reposer confortablement est bénéfique pour notre santé. Les climatiseurs Hisense s'adaptent au sommeil de chacun.

I Feel Le capteur à l'intérieur de la télécommande peut détecter la température ambiante et transmettre cette information à l'unité intérieure. L'unité intérieure fonctionne en fonction de la température détectée. Le contrôle intelligent de la température assure un environnement plus confortable et un contrôle plus précis de la température, économisant de l'énergie


Efficacité à basse température

Grâce au logiciel de gestion spécial, les climatiseurs Hisense garantissent une efficacité maximale à basse température, en mode refroidissement et chauffage

Coffret de sécurité La carte électronique de l'unité intérieure est protégée par un coffret ignifugé pour assurer une sécurité maximale

Traitement anti-corrosion Le boîtier des unités extérieures est protégé par un revêtement en acier et une peinture spéciale qui prévient la corrosion suite à une exposition prolongée aux agents atmosphériques

Protection automatique et autodiagnostic Les climatiseurs Hisense disposent d'un système d'autodiagnostic en temps réel qui, en cas de dysfonctionnement, affiche le code d'erreur. De plus, grâce à la technologie de protection automatique, les climatiseurs prévoient un arrêt d'urgence en cas de surcharge du système

Redémarrage spécial à 8°C Le mode chauffage spécial 8°C est très utile notamment pour les habitations situées dans des zones aux températures plus froides (et dans les résidences secondaires). Pendant votre absence, en effet, l'appareil se mettra en mode chauffage dès qu'une température inférieure à 8°C sera détectée, permettant à vos pièces de ne pas geler et réduisant le taux d'humidité dans l'air


Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

Hisense Trial Split Inverter Climatiseur Energy Pro Plus / Hi-Energy Series 9 + 9 + 12 Avec 3amw52u4rja R-32 Wi-Fi intégré 9000 + 9000 + 12000

Fiche produit

Caractéristiques techniques Unités intérieures 1) Modèle Code catalogue de l'unité interne : 2x QE25XV2AG Puissance : 9000 btu/h Capacité de... En savoir plus

€1.501,00 Incl. T.V.A.

    Description

    Caractéristiques techniques

    Unités intérieures

    1) Modèle

    • Code catalogue de l'unité interne : 2x QE25XV2AG
    • Puissance : 9000 btu/h
    • Capacité de refroidissement : 2,6 kW
    • Capacité de chauffage : 3,2 kW
    • Air traité : 10 m 3 /min
    • Niveau de puissance sonore : 53 dB(A)
    • Niveau de pression acoustique : 19~39 dB(A)
    • Diamètre du tuyau Liquide : 6,35 mm (1/4")
    • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8")
    • Dimensions de l'unité interne (LxHxP) : 835x305x198 mm
    • Poids de l'unité intérieure : 10 kg
    • Wi-Fi intégré

    2) Modèle

    • Code catalogue de l'unité interne : 1x QE35XV2AG
    • Puissance : 12 000 btu/h
    • Capacité de refroidissement : 3,5 kW
    • Capacité de chauffage : 4,2 kW
    • Air traité : 10,83 m 3 /min
    • Niveau de puissance sonore : 54 dB(A)
    • Niveau de pression acoustique : 19~39 dB(A)
    • Diamètre du tuyau Liquide : 6,35 mm (1/4")
    • Diamètre du tuyau de gaz : 9,52 mm (3/8")
    • Dimensions de l'unité interne (LxHxP) : 835x305x198 mm
    • Poids de l'unité intérieure : 10 kg
    • Wi-Fi intégré

    Unité extérieure

    Modèle:

    • Code catalogue unité extérieure : 2AMW52U4RXC
    • Nombre d'unités intérieures connectables : jusqu'à 2 unités intérieures

    Efficacité énergétique :

    • VOIR : 7,6
    • SCOP : 4.4
    • Classe d'efficacité énergétique en refroidissement : A++
    • Classe d'efficacité énergétique du chauffage : A+
    • Consommation énergétique annuelle Refroidissement : 230 kWh/a
    • Consommation énergétique annuelle Chauffage : 1432 kWh/a

    Performance:

    • Capacité de refroidissement : 5,0 kW
    • Capacité de chauffage : 5,5 kW
    • Absorption frigorifique standard : 1,24 kW
    • Absorption de chauffage standard : 1,3 kW
    • Niveau de puissance sonore : 60 dB(A)
    • Niveau de pression acoustique : 58~55 dB(A)

    Caractéristiques:

    • Puissance (V/Hz/Φ) : 220~240/50/1
    • Gaz réfrigérant : R-32
    • Plage de température garantie :
    • - Refroidissement : -15° ~ 50°C
    • - Chauffage : -20° ~ 24°C
    Données d'installation :
    • Diamètre tuyau Liquide : 6.35 mm (1/4") x2
    • Diamètre tuyau gaz : 9.52 mm (3/8") x2
    • Longueur maximale de tuyauterie : 30 m
    • Dénivelé maximum Unité Intérieure / Unité Extérieure : 15 m

    Dimensions:

    • Dimensions de l'unité externe (LxHxP) : 810x580x280 mm
    • Poids de l'unité extérieure : 35 kg

    Garantie 3 ans (5 sur le compresseur)

    garantie

    La garantie Hisense Italia peut être activée dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat à l'adressehttp://www.hisenseitalia.it/clima/supporto


    Technologies d'unités extérieures multisplit

    Compresseur DC Inverter rotatif à haut rendement

    La conception du nouveau compresseur BLDC Inverter à double rotor assure un meilleur équilibrage et une réduction des vibrations. Cela se traduit par un niveau de silence maximal et d'excellentes performances en termes d'efficacité et d'économie d'énergie.

    Onduleur CC complet

    La technologie Hisense Inverter Expert garantit un rendement élevé et un faible niveau sonore grâce à l'action combinée du compresseur DC Inverter, du moteur du ventilateur DC Inverter et du détendeur électronique

    Dégivrage intelligent

    Sur la base des données historiques, le système adapte les conditions d'activation du dégivrage pour assurer un maximum de confort en mode chauffage

    Plage de fonctionnement

    Les nouvelles unités extérieures Free Match garantissent une efficacité maximale même à basse température, jusqu'à -20° en chauffage

    Plage de fonctionnement

    Les dimensions des nouvelles unités extérieures Free Match ont été réduites de 10% pour leur permettre d'être installées même dans de petits espaces


    Technologie d'entraînement CC avec onde sinusoïdale à 180°

    Le système surveille en permanence la fréquence du compresseur et crée la forme d'onde la plus efficace pour déterminer les économies de consommation effectives.

    Contrôle de courbe

    Driver della curva Hisense


    Compresseur à aimant rubidium

    Grâce à la plus grande compression des molécules de gaz, le compresseur à aimant au rubidium garantit une plus grande efficacité et une absorption plus faible

    Compressore


    Détendeur électronique

    L'unité extérieure utilise un détendeur électronique qui régule et optimise la quantité de réfrigérant de toutes les unités intérieures en fonctionnement.

    Fonctionnement avec une large plage de tension

    L'unité extérieure peut fonctionner avec une tension de 176V à 264V. Dans les nouveaux modèles, l'utilisation d'une technique de régulation automatique de la tension garantit que la valeur de protection s'ajuste en fonction de celle-ci, en maintenant la fréquence de fonctionnement à une valeur optimale.

    Conception de l'échangeur : conçu pour améliorer son efficacité

    La conception de l'échangeur externe a été conçue pour augmenter le transfert de chaleur afin de rendre le circuit frigorifique plus efficace et d'éviter la création de blocs de glace. Un autre avantage est qu'il peut prendre en charge les connexions longue distance entre les unités extérieures et les unités intérieures sans réduire la capacité de refroidissement.


    Hisense Hi Energy

    Oeil intelligent

    Les climatiseurs Silentium Pro et Hi-Energy sont équipés d'un détecteur de présence « Smart Eye » qui, par balayage infrarouge, identifie la position des personnes dans la pièce et l'activité en cours et ajuste le débit d'air en conséquence. «Smart Eye» s'active directement depuis la télécommande

    Débit d'air optimal Les climatiseurs Hisense garantissent un débit d'air idéal en fonction du mode de fonctionnement ou en fonction du type d'activité exercée par les personnes présentes dans la pièce

    Avec les climatiseurs Silentium Pro et Hi-Energy, il est également possible de choisir entre un flux d'air direct ou indirect pour créer des conditions de confort optimales


    Installation facile

    Une entretoise pratique a été insérée dans l'emballage des climatiseurs muraux pour faciliter les opérations d'installation


    Contrôle Wi-Fi

    Les climatiseurs Hisense sont gérés confortablement à l'intérieur et à l'extérieur de la maison avec un appareil mobile et une connexion Wi-Fi. ConnectLife est l'application facile à utiliser avec une interface intuitive qui vous permet de contrôler le climatiseur où que vous soyez. L'application est disponible pour iOS et Android.

    Après avoir téléchargé l'application et couplé le climatiseur, l'application vous permet de gérer les modes de fonctionnement, la température, la vitesse du ventilateur et le débit d'air. Dans la section «Fonction intelligente», il est également possible de régler des minuteries quotidiennes ou hebdomadaires.

    Controllo Wi-Fi intelligente


    Commande vocale intelligente

    La nouvelle application ConnectLife est compatible avec Alexa et Google Assistant : grâce à l'interaction vocale, il est possible d'allumer, d'éteindre, de régler la température et de régler le mode de fonctionnement souhaité (refroidissement ou chauffage).

    Retrouvez HiSmart Life dans les Skills Alexa et dans le catalogue de l'assistant Google.

    Smart Voice


    Unité universelle pour systèmes mono et multi

    Les unités intérieures universelles peuvent être connectées aux unités extérieures Monosplit et Multisplit pour assurer une polyvalence d'installation maximale

    Sistemi

    Self-Clean : Traitement antibactérien

    L'évaporateur et le condenseur des climatiseurs Hisense ont un revêtement hydrophile qui permet l'élimination des micro-organismes et de la poussière. En activant la fonction Self-Clean directement depuis la télécommande, le climatiseur démarre le processus d'auto-nettoyage à travers les phases de givrage, dégivrage et séchage de la batterie. Grâce à la fonction Self-Clean, l'air introduit dans la pièce est toujours propre et les performances du climatiseur restent optimales

    Self-Clean


    Protection Totale : 4 Filtres en 1

    4 Filtri

    Filtre catéchine : supprime les odeurs et la poussière

    Filtre HEPA : élimine le pollen et la poussière

    Silver Ion Filter : stérilise les bactéries en agissant sur leur composition

    Filtre aromatique : libère un parfum agréable dans l'environnement


    Salut-Nano

    Le système de purification d'air HI-NANO inhibe la prolifération des virus et des bactéries grâce à l'action des ions négatifs et positifs libérés dans l'environnement. HI-NANO est activé à partir de la télécommande. HI-NANO génère 1 million d'ions par cm 3 qui se propagent dans tous les coins de la pièce . Grâce à la production élevée d'ions, en une heure seulement , HI-NANO peut éliminer plus de 90% du virus H1N1 et du virus Sars-Cov2 .

     HI-NANO libère des ions à des concentrations élevées jusqu'à 1x10 6 n / cm 3

     Les ions adhèrent à la surface des bactéries, modifient leur structure en éliminant les atomes d'hydrogène et inhibent leur prolifération

     L'hydrogène se lie aux radicaux OH et se transforme en eau qui s'évapore


    Anti-moisissure Pour éviter la formation de moisissures, après avoir éteint le climatiseur, le ventilateur interne continue de fonctionner pendant 30 secondes, séchant la condensation

    Gradateur Appuyez sur ce bouton de la télécommande pour éteindre l'éclairage de l'affichage sur le panneau avant


    Les meilleures températures pour garantir à chacun un repos paisible

    Le sommeil est d'une importance vitale pour notre corps et se reposer confortablement est bénéfique pour notre santé. Les climatiseurs Hisense s'adaptent au sommeil de chacun.

    I Feel Le capteur à l'intérieur de la télécommande peut détecter la température ambiante et transmettre cette information à l'unité intérieure. L'unité intérieure fonctionne en fonction de la température détectée. Le contrôle intelligent de la température assure un environnement plus confortable et un contrôle plus précis de la température, économisant de l'énergie


    Efficacité à basse température

    Grâce au logiciel de gestion spécial, les climatiseurs Hisense garantissent une efficacité maximale à basse température, en mode refroidissement et chauffage

    Coffret de sécurité La carte électronique de l'unité intérieure est protégée par un coffret ignifugé pour assurer une sécurité maximale

    Traitement anti-corrosion Le boîtier des unités extérieures est protégé par un revêtement en acier et une peinture spéciale qui prévient la corrosion suite à une exposition prolongée aux agents atmosphériques

    Protection automatique et autodiagnostic Les climatiseurs Hisense disposent d'un système d'autodiagnostic en temps réel qui, en cas de dysfonctionnement, affiche le code d'erreur. De plus, grâce à la technologie de protection automatique, les climatiseurs prévoient un arrêt d'urgence en cas de surcharge du système

    Redémarrage spécial à 8°C Le mode chauffage spécial 8°C est très utile notamment pour les habitations situées dans des zones aux températures plus froides (et dans les résidences secondaires). Pendant votre absence, en effet, l'appareil se mettra en mode chauffage dès qu'une température inférieure à 8°C sera détectée, permettant à vos pièces de ne pas geler et réduisant le taux d'humidité dans l'air


    Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

    Fiche techniqueFiche technique
    • peso: 75.0 kg
    • classe energetica raffreddamento: A++
    • classe energetica riscaldamento: A+
    • gas: R-32
    • marca: Hisense
    • modello: QE+ 9+9+12 52_1
    • potenza btu: 9000+9000+12000
    • superficie riscaldabile mq: 25/25/35
    Icon for coinFrais de port

    Les frais de port varient en fonction du poids de la commande.

    Consultez les tableaux avec les poids pour l'Italie et pour les petites îles et les zones défavorisées.

    Détails de la garantieDétails de la garantie

    Conformément à l'art. 63 du Code de la consommation, les risques de perte et d'endommagement du bien, pour des raisons non imputables au vendeur, sont transférés au consommateur lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, entre matériellement en possession des marchandises. Toutefois, le risque est transféré au consommateur dès la remise du bien au transporteur. Le client qui, au moment de l'achat, a décidé d'utiliser le service d'assurance supplémentaire pour le transport des marchandises achetées, dans le cas où il constate des anomalies au moment de la livraison (emballage endommagé ou autrement altéré dans les scellés de fermeture, endommagé produit ou rayé, manquant un ou plusieurs colis commandés), doit accepter le produit en inscrivant sur le document fourni par le transporteur : « NOUS ACCEPTONS SOUS RESERVE » + description de l'anomalie constatée. En effet, pour faire valoir la couverture d'assurance il ne suffit pas de noter « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE » ou « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE D'INSPECTION », MAIS le motif de la réserve doit être expliqué en détail. Si le colis ou le produit présente des dommages visibles, des rayures ou tout autre type d'anomalie et que le coursier refuse d'apposer une réserve spécifique, la marchandise doit être refusée et l'incident signalé immédiatement (et en tout cas en temps opportun) à le Service Client de Decidiprice srl. En tout état de cause, sans préjudice des obligations du vendeur en matière de garantie légale en vertu des articles 128 et suiv. du Code de la consommation, Decidiprezzo srl ne pourra être tenue pour responsable des anomalies constatées dans l'état du produit, après livraison, si le Client, en présence d'une anomalie, a accepté le colis sans émettre de réserve spécifique (dans les conditions corrigées au-dessus de). Tout dommage ou anomalie doit être signalé au service client par courrier électronique à postvendita@climaconvenienza.it. La demande doit être transmise au plus tard 8 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Toute notification au-delà des délais précités ne sera pas prise en considération.

    Coordonnées du service clientCoordonnées du service client

    Notre service client se consacre à fournir une assistance à nos clients pour tout problème ou question qu'ils pourraient avoir avant ou après l'achat de nos produits.

    Utilisez le canal de communication directe pour parler à l'un de nos opérateurs ou envoyez-nous un e-mail à l'une des adresses répertoriées sur la page Contactez-nous .

    Notre équipe de service client est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont toujours prêts à aider les clients à résoudre tout problème ou à répondre à toute question rapidement et efficacement. Nous nous engageons à assurer la satisfaction maximale de nos clients et à fournir un service après-vente de la plus haute qualité. Donc, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.

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