icon Ferroli DIVACONDENS D PLUS F24 LOW NOx Chaudière à condensation GPL complète avec kit d'évacuation des fumées | CaldaieMurali

Ferroli DIVACONDENS D PLUS F24 LOW NOx Chaudière à condensation GPL complète avec kit d'évacuation des fumées

Description

Fonctionnement GPL avec utilisation d'un kit de conversion spécifique à demander auprès du Centre d'Assistance Agréé, nous vous recommandons de contacter le centre d'assistance local avant d'acheter


LA CHAUDIÈRE NE PEUT PAS ÊTRE INSTALLÉE EN LOMBARDIE ET ​​AU PIÉMONT CAR ELLE EST À SEMICONDENSATION.

Caractéristiques techniques

  • Modèle : Divacondens D Plus F24
  • Alimentation : GPL

Efficacité énergétique

  • Classe d'efficacité énergétique du chauffage : B
  • Classe d'efficacité énergétique sanitaire : A
  • Profil dans ACS : XL

Performance

  • Puissance calorifique : 7,5 ~ 25,0 kW
  • Puissance thermique 80°C ~ 60°C : 7,2 ~ 24,2 kW
  • Puissance thermique 50°C ~ 30°C : 7,7 ~ 26,2 kW
  • Efficacité thermique utile 80°C ~ 60°C : 96,0 % ~ 96,9 %
  • Efficacité thermique utile 50°C ~ 30°C : 102,4~ 104,0 %
  • Émissions de NOx : 6
  • Production maximale d'eau chaude sanitaire Δt 25°C : 13,9 l/min
  • Production maximale d'eau chaude sanitaire Δt 30°C : 11,6 l/min
  • Pression de fonctionnement du chauffage : 0,8 ~ 3 bar
  • Pression de service sanitaire : 9 bar
Dimensions et poids
  • Dimensions (LxHxP) : 400x680x330 mm
  • Poids à vide : 35,0 kg

5 ans sans soucis

Extension de la garantie conventionnelle du fabricant à 5 ANS sur les chaudières gaz à condensation de marque Ferroli de moins de 35 kW des séries DIVACONDES et BLUEHELIX via le centre d'assistance technique agréé Ferroli local.

Garantie 5 ans

Chaudière murale Ferroli DIVACONDENS D PLUS Chaudières murales atmosphériques à condensation, avec production instantanée d'eau chaude sanitaire

La solution la plus simple pour une chaudière à condensation

DIVACONDES D PLUS est le générateur de chaleur à condensation pour les systèmes de chauffage traditionnels. La technologie Ferroli éprouvée dans le domaine des chaudières murales traditionnelles a été enrichie en augmentant les performances du produit de la manière la plus simple, avec l'utilisation d'un récupérateur robuste qui préchauffe le circuit primaire en utilisant la chaleur résiduelle des fumées d'échappement et un nouveau brûleur refroidi à faibles émissions de NOx. DIVACONDES D PLUS est proposé en un seul modèle pour le chauffage et la production instantanée d'eau chaude sanitaire


Avantages du produit

> Chaudière à condensation pour chauffer des installations haute température et produire de l'eau chaude sanitaire. Il ne convient pas à une combinaison avec une alimentation directe sur des systèmes équipés de panneaux radiants à basse température.

> Échangeur primaire à géométrie compacte

> Production instantanée d'eau chaude sanitaire avec échangeur à plaques dédié

> Post-récupération de la chaleur latente de condensation, faisant office de préchauffage du circuit primaire

> Chambre étanche et chaudière à tirage forcé, avec brûleur atmosphérique refroidi par eau à faibles émissions de NOx

> By-pass hydraulique automatique de série

> Émissions polluantes minimales, classe 6 selon EN 15502-1

> Circulateur haut rendement et basse consommation avec système antiblocage activé quelques secondes toutes les 24 heures d'inactivité

> Peut être combiné avec la télécommande temporisée modulante

> Panneau de contrôle simple et complet, interface utilisateur sur afficheur , avec touches de paramétrage

> Post-condensateur robuste alimenté par le circuit primaire fermé. L'échange thermique avec les fumées s'effectue à l'intérieur de passages d'eau de grand diamètre

> Générateur au fonctionnement simple et rationnel

> Fonction ECO dans l'eau chaude sanitaire pour de plus grandes économies en période de faible consommation d'eau chaude

> Prédisposition pour systèmes solaires : prédisposé pour la production d'eau chaude sanitaire combinée à des systèmes de panneaux solaires

> Lieu d'installation : également en extérieur dans un endroit partiellement protégé jusqu'à -5°C en standard

> Fonctionnement certifié également avec de l'air propane (50% air - 50% G31) grâce à une transformation spécifique à demander auprès du Centre d'Assistance Agréé

> Fonctionne également au GPL avec l'utilisation d'un kit de conversion spécifique à demander auprès du Centre d'Assistance Agréé


Contrôle de chaudière

L'unité de contrôle DIVACONDES D PLUS se compose d'une interface facile à utiliser avec un écran rétroéclairé. À l'aide des boutons, il est possible de régler facilement la température de départ du chauffage, le point de consigne de l'eau chaude sanitaire, d'allumer/éteindre le générateur ou d'activer la fonction confort, en surveillant l'état de la chaudière. Le panneau de commande est complété par un manomètre traditionnel qui permet de vérifier la pression du système à tout moment.


Composants principaux

  1. Récupérateur de chaleur post-condenseur avec récupération de la chaleur latente des fumées de combustion et évacuation des condensats
  2. Cadre en acier Fabriqué avec des processus automatisés de haute précision. Intègre un vase d'expansion de 8 litres
  3. Échangeur primaire de chauffage central protégé par un revêtement en aluminium non toxique
  4. Brûleur à faible teneur en NOx Type à microflamme refroidi par eau et à basse température. Émissions minimales de NOx
  5. Circulateur à haut rendement, pour le chauffage et l'échange avec le circuit d'eau chaude sanitaire
  6. Échangeur d'eau chaude sanitaire En acier inoxydable, avec brasure au cuivre
  7. ECS - Evolved Combustion System Contrôle de combustion innovant qui garantit un fonctionnement optimal dans diverses conditions de charge thermique et types de cheminée

Optimiser le confort et les économies Commande minuterie "ROMEO N"

La commande temporisée ROMEO N permet le contrôle et le réglage des fonctions de la chaudière directement depuis la pièce dans laquelle elle est installée. La programmation confort est possible sur une base hebdomadaire et comprend également la fonction « vacances ». ROMEO N est disponible avec une connexion filaire ou sans fil.

Avec ROMEO N vous pouvez :

  • Régler les températures de chauffage et d'eau chaude sanitaire
  • Connaître l'état de fonctionnement de la chaudière
  • Visualisez la température interne de votre maison
  • Programme hebdomadaire de confort environnemental
  • Activer/désactiver la fonction chauffage via le téléphone (En option)

Télécommande intelligente CONNECT

Télécommande fournie avec le code kit classe A+ pour la gestion du confort de la maison également depuis un Smartphone

Possibilité de gérer jusqu'à 8 zones à l'aide d'unités d'ambiance supplémentaires

Connexion au réseau Wi-Fi domestique via le récepteur RF/Wi-Fi fourni

APPLICATION CONNECT disponible pour allumer/éteindre la chaudière et gérer le chauffage domestique/le confort sanitaire à distance via Smartphone (iOS et Android)

Maximisation du confort ambiant avec régulation modulante de la température de refoulement via les fonctions de Compensation Climatique Ambiante différenciée pour chaque zone et Compensation Climatique Externe via température externe détectable directement depuis internet ou depuis une sonde externe en option

Améliore l'efficacité saisonnière moyenne du chauffage des locaux de +4 %.

Programmation horaire hebdomadaire par intervalles de 30 minutes via l'application CONNECT

Modes de fonctionnement : Arrêt, Vacances, Automatique, Manuel

Trois niveaux de température réglables : Confort, Economie, Antigel


En lisant la température extérieure directement depuis Internet (ou depuis la sonde externe en option), le système est en mesure de faire varier la température du système en fonction de la température extérieure mesurée sur la base de courbes climatiques configurables, garantissant ainsi à l'utilisateur un confort ambiant maximal à différentes températures. conditions climatiques extérieures.

La fonction modulante CONNECT permet de moduler la puissance de la chaudière lorsque la valeur de température ambiante réglée est atteinte. Cela améliore la qualité du confort en éliminant les pics de chaleur avec pour conséquence des économies d'énergie.


Intégration du circuit solaire Fonction Sun Easy

DIVACONDES D PLUS dispose d'une électronique qui simplifie l'intégration avec les systèmes solaires thermiques, à circulation naturelle et forcée. Le microprocesseur contrôle la température de l'eau provenant du circuit solaire à travers la sonde d'eau chaude sanitaire et allume le brûleur uniquement si nécessaire.

En cas de rayonnement insuffisant et donc de préchauffage modeste de l'eau sanitaire, la chaudière apportera la chaleur nécessaire pour atteindre la température de consigne souhaitée.

Si le soleil et le système solaire remplissent leur "devoir", aucune intégration par la chaudière ne sera nécessaire, l'eau chaude sera acheminée jusqu'au robinet, sans besoin de dispositifs supplémentaires, avec le mélange des vannes thermostatiques.

Pour atteindre la température souhaitée, SUN EASY permet des économies significatives même pendant les saisons les plus froides, en exploitant et en intégrant même le plus petit apport solaire, qui autrement serait perdu.


Fonctions de sécurité et de confort

Antigel Dans le cas où la température dans la chaudière descend à 5°C, le brûleur s'allume automatiquement et le circulateur s'active afin de protéger l'appareil des dommages causés par le gel. Cette fonction est active avec la chaudière alimentée par le circuit gaz et sous tension électrique

Post-circulation Cette fonction permet de récupérer toute la chaleur fournie par l'inertie thermique de l'échangeur et de la transférer au système de chauffage, et par conséquent aux pièces à chauffer. Il s'agit d'une fonction de minuterie qui est active après l'arrêt du brûleur en mode chauffage.

Fonctionnement à température glissante Avec l'installation du kit « Sonde externe », il est possible de faire fonctionner la chaudière en température glissante. Cela signifie que sans agir sur les boutons de réglage de la température du système, la chaudière s'autorégulera en fonction des variations des températures extérieures. Tout cela se traduit par des économies d'énergie tout en garantissant un confort maximal à l'utilisateur.

Contrôle facile La carte électronique DIVACONDES D PLUS adopte le protocole Opentherm. Il permet l'intégration d'autres unités de contrôle périphériques comme, par exemple, les télécommandes horaires ROMEO N et CONNECT. Le standard Opentherm a en effet été spécialement conçu pour partager la logique et les algorithmes de fonctionnement de la chaudière avec d'autres unités de contrôle supplémentaires. En tant que protocole numérique, il permet une intégration totale entre la chaudière et le satellite, avec un contrôle total des fonctions depuis la chaudière et de même depuis son satellite.


Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

Ferroli DIVACONDENS D PLUS F24 LOW NOx Chaudière à condensation GPL complète avec kit d'évacuation des fumées

Fiche produit

Fonctionnement GPL avec utilisation d'un kit de conversion spécifique à demander auprès du Centre d'Assistance Agréé, nous vous recommandons de... En savoir plus

€580,00 Incl. T.V.A.

    Description

    Fonctionnement GPL avec utilisation d'un kit de conversion spécifique à demander auprès du Centre d'Assistance Agréé, nous vous recommandons de contacter le centre d'assistance local avant d'acheter


    LA CHAUDIÈRE NE PEUT PAS ÊTRE INSTALLÉE EN LOMBARDIE ET ​​AU PIÉMONT CAR ELLE EST À SEMICONDENSATION.

    Caractéristiques techniques

    • Modèle : Divacondens D Plus F24
    • Alimentation : GPL

    Efficacité énergétique

    • Classe d'efficacité énergétique du chauffage : B
    • Classe d'efficacité énergétique sanitaire : A
    • Profil dans ACS : XL

    Performance

    • Puissance calorifique : 7,5 ~ 25,0 kW
    • Puissance thermique 80°C ~ 60°C : 7,2 ~ 24,2 kW
    • Puissance thermique 50°C ~ 30°C : 7,7 ~ 26,2 kW
    • Efficacité thermique utile 80°C ~ 60°C : 96,0 % ~ 96,9 %
    • Efficacité thermique utile 50°C ~ 30°C : 102,4~ 104,0 %
    • Émissions de NOx : 6
    • Production maximale d'eau chaude sanitaire Δt 25°C : 13,9 l/min
    • Production maximale d'eau chaude sanitaire Δt 30°C : 11,6 l/min
    • Pression de fonctionnement du chauffage : 0,8 ~ 3 bar
    • Pression de service sanitaire : 9 bar
    Dimensions et poids
    • Dimensions (LxHxP) : 400x680x330 mm
    • Poids à vide : 35,0 kg

    5 ans sans soucis

    Extension de la garantie conventionnelle du fabricant à 5 ANS sur les chaudières gaz à condensation de marque Ferroli de moins de 35 kW des séries DIVACONDES et BLUEHELIX via le centre d'assistance technique agréé Ferroli local.

    Garantie 5 ans

    Chaudière murale Ferroli DIVACONDENS D PLUS Chaudières murales atmosphériques à condensation, avec production instantanée d'eau chaude sanitaire

    La solution la plus simple pour une chaudière à condensation

    DIVACONDES D PLUS est le générateur de chaleur à condensation pour les systèmes de chauffage traditionnels. La technologie Ferroli éprouvée dans le domaine des chaudières murales traditionnelles a été enrichie en augmentant les performances du produit de la manière la plus simple, avec l'utilisation d'un récupérateur robuste qui préchauffe le circuit primaire en utilisant la chaleur résiduelle des fumées d'échappement et un nouveau brûleur refroidi à faibles émissions de NOx. DIVACONDES D PLUS est proposé en un seul modèle pour le chauffage et la production instantanée d'eau chaude sanitaire


    Avantages du produit

    > Chaudière à condensation pour chauffer des installations haute température et produire de l'eau chaude sanitaire. Il ne convient pas à une combinaison avec une alimentation directe sur des systèmes équipés de panneaux radiants à basse température.

    > Échangeur primaire à géométrie compacte

    > Production instantanée d'eau chaude sanitaire avec échangeur à plaques dédié

    > Post-récupération de la chaleur latente de condensation, faisant office de préchauffage du circuit primaire

    > Chambre étanche et chaudière à tirage forcé, avec brûleur atmosphérique refroidi par eau à faibles émissions de NOx

    > By-pass hydraulique automatique de série

    > Émissions polluantes minimales, classe 6 selon EN 15502-1

    > Circulateur haut rendement et basse consommation avec système antiblocage activé quelques secondes toutes les 24 heures d'inactivité

    > Peut être combiné avec la télécommande temporisée modulante

    > Panneau de contrôle simple et complet, interface utilisateur sur afficheur , avec touches de paramétrage

    > Post-condensateur robuste alimenté par le circuit primaire fermé. L'échange thermique avec les fumées s'effectue à l'intérieur de passages d'eau de grand diamètre

    > Générateur au fonctionnement simple et rationnel

    > Fonction ECO dans l'eau chaude sanitaire pour de plus grandes économies en période de faible consommation d'eau chaude

    > Prédisposition pour systèmes solaires : prédisposé pour la production d'eau chaude sanitaire combinée à des systèmes de panneaux solaires

    > Lieu d'installation : également en extérieur dans un endroit partiellement protégé jusqu'à -5°C en standard

    > Fonctionnement certifié également avec de l'air propane (50% air - 50% G31) grâce à une transformation spécifique à demander auprès du Centre d'Assistance Agréé

    > Fonctionne également au GPL avec l'utilisation d'un kit de conversion spécifique à demander auprès du Centre d'Assistance Agréé


    Contrôle de chaudière

    L'unité de contrôle DIVACONDES D PLUS se compose d'une interface facile à utiliser avec un écran rétroéclairé. À l'aide des boutons, il est possible de régler facilement la température de départ du chauffage, le point de consigne de l'eau chaude sanitaire, d'allumer/éteindre le générateur ou d'activer la fonction confort, en surveillant l'état de la chaudière. Le panneau de commande est complété par un manomètre traditionnel qui permet de vérifier la pression du système à tout moment.


    Composants principaux

    1. Récupérateur de chaleur post-condenseur avec récupération de la chaleur latente des fumées de combustion et évacuation des condensats
    2. Cadre en acier Fabriqué avec des processus automatisés de haute précision. Intègre un vase d'expansion de 8 litres
    3. Échangeur primaire de chauffage central protégé par un revêtement en aluminium non toxique
    4. Brûleur à faible teneur en NOx Type à microflamme refroidi par eau et à basse température. Émissions minimales de NOx
    5. Circulateur à haut rendement, pour le chauffage et l'échange avec le circuit d'eau chaude sanitaire
    6. Échangeur d'eau chaude sanitaire En acier inoxydable, avec brasure au cuivre
    7. ECS - Evolved Combustion System Contrôle de combustion innovant qui garantit un fonctionnement optimal dans diverses conditions de charge thermique et types de cheminée

    Optimiser le confort et les économies Commande minuterie "ROMEO N"

    La commande temporisée ROMEO N permet le contrôle et le réglage des fonctions de la chaudière directement depuis la pièce dans laquelle elle est installée. La programmation confort est possible sur une base hebdomadaire et comprend également la fonction « vacances ». ROMEO N est disponible avec une connexion filaire ou sans fil.

    Avec ROMEO N vous pouvez :

    • Régler les températures de chauffage et d'eau chaude sanitaire
    • Connaître l'état de fonctionnement de la chaudière
    • Visualisez la température interne de votre maison
    • Programme hebdomadaire de confort environnemental
    • Activer/désactiver la fonction chauffage via le téléphone (En option)

    Télécommande intelligente CONNECT

    Télécommande fournie avec le code kit classe A+ pour la gestion du confort de la maison également depuis un Smartphone

    Possibilité de gérer jusqu'à 8 zones à l'aide d'unités d'ambiance supplémentaires

    Connexion au réseau Wi-Fi domestique via le récepteur RF/Wi-Fi fourni

    APPLICATION CONNECT disponible pour allumer/éteindre la chaudière et gérer le chauffage domestique/le confort sanitaire à distance via Smartphone (iOS et Android)

    Maximisation du confort ambiant avec régulation modulante de la température de refoulement via les fonctions de Compensation Climatique Ambiante différenciée pour chaque zone et Compensation Climatique Externe via température externe détectable directement depuis internet ou depuis une sonde externe en option

    Améliore l'efficacité saisonnière moyenne du chauffage des locaux de +4 %.

    Programmation horaire hebdomadaire par intervalles de 30 minutes via l'application CONNECT

    Modes de fonctionnement : Arrêt, Vacances, Automatique, Manuel

    Trois niveaux de température réglables : Confort, Economie, Antigel


    En lisant la température extérieure directement depuis Internet (ou depuis la sonde externe en option), le système est en mesure de faire varier la température du système en fonction de la température extérieure mesurée sur la base de courbes climatiques configurables, garantissant ainsi à l'utilisateur un confort ambiant maximal à différentes températures. conditions climatiques extérieures.

    La fonction modulante CONNECT permet de moduler la puissance de la chaudière lorsque la valeur de température ambiante réglée est atteinte. Cela améliore la qualité du confort en éliminant les pics de chaleur avec pour conséquence des économies d'énergie.


    Intégration du circuit solaire Fonction Sun Easy

    DIVACONDES D PLUS dispose d'une électronique qui simplifie l'intégration avec les systèmes solaires thermiques, à circulation naturelle et forcée. Le microprocesseur contrôle la température de l'eau provenant du circuit solaire à travers la sonde d'eau chaude sanitaire et allume le brûleur uniquement si nécessaire.

    En cas de rayonnement insuffisant et donc de préchauffage modeste de l'eau sanitaire, la chaudière apportera la chaleur nécessaire pour atteindre la température de consigne souhaitée.

    Si le soleil et le système solaire remplissent leur "devoir", aucune intégration par la chaudière ne sera nécessaire, l'eau chaude sera acheminée jusqu'au robinet, sans besoin de dispositifs supplémentaires, avec le mélange des vannes thermostatiques.

    Pour atteindre la température souhaitée, SUN EASY permet des économies significatives même pendant les saisons les plus froides, en exploitant et en intégrant même le plus petit apport solaire, qui autrement serait perdu.


    Fonctions de sécurité et de confort

    Antigel Dans le cas où la température dans la chaudière descend à 5°C, le brûleur s'allume automatiquement et le circulateur s'active afin de protéger l'appareil des dommages causés par le gel. Cette fonction est active avec la chaudière alimentée par le circuit gaz et sous tension électrique

    Post-circulation Cette fonction permet de récupérer toute la chaleur fournie par l'inertie thermique de l'échangeur et de la transférer au système de chauffage, et par conséquent aux pièces à chauffer. Il s'agit d'une fonction de minuterie qui est active après l'arrêt du brûleur en mode chauffage.

    Fonctionnement à température glissante Avec l'installation du kit « Sonde externe », il est possible de faire fonctionner la chaudière en température glissante. Cela signifie que sans agir sur les boutons de réglage de la température du système, la chaudière s'autorégulera en fonction des variations des températures extérieures. Tout cela se traduit par des économies d'énergie tout en garantissant un confort maximal à l'utilisateur.

    Contrôle facile La carte électronique DIVACONDES D PLUS adopte le protocole Opentherm. Il permet l'intégration d'autres unités de contrôle périphériques comme, par exemple, les télécommandes horaires ROMEO N et CONNECT. Le standard Opentherm a en effet été spécialement conçu pour partager la logique et les algorithmes de fonctionnement de la chaudière avec d'autres unités de contrôle supplémentaires. En tant que protocole numérique, il permet une intégration totale entre la chaudière et le satellite, avec un contrôle total des fonctions depuis la chaudière et de même depuis son satellite.


    Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

    Fiche techniqueFiche technique
    • peso: 35.0 kg
    • classe energetica produzione acs: A
    • classe energetica riscaldamento: B
    • gas: Gpl ( Funzionamento a GPL con l’utilizzo di un apposito kit di conversione da richiedere al Centro Assistenza Autorizzato, consigliamo di contattare il centro assistenza di zona prima di acquistare )
    • marca: Ferroli
    • metri quadri : 120
    • modello: Divacondens D Plus F24 Gpl
    • potenza in kw: 24
    • potenza nominale: 24
    • superficie riscaldabile mq: 120
    Les détails d'expéditionLes détails d'expédition

    La commande est traitée selon le mode de paiement choisi :

    pour les paiements par CARTE BANCAIRE, PAYPAL, MARK, la commande est traitée le jour même. Les commandes passées avant 14h00 seront gérées le jour même. Le coursier BRT ou GLS récupérera les marchandises commandées dans nos entrepôts le lendemain matin.

    Par la suite, le coursier attribue le numéro d'expédition (numéro de suivi) et le communique au client par e-mail, lui permettant de suivre en temps réel l'état de la livraison et les délais estimés sur le site brt.it ou gls-grop.com. 24-72 le coursier livrera la marchandise (hors îles et zones défavorisées) à l'adresse indiquée par le Client au moment de la confirmation de la commande. Les frais de transport sont à la charge du client et sont calculés en tenant compte du volume et/ou du poids du ou des articles commandés.Toutefois, les délais de livraison des produits varient en fonction de l'article demandé, des modes de paiement et des délais de livraison choisis par le Client, lesquels c'est pourquoi les délais indiqués sont purement indicatifs et ne peuvent être considérés comme contraignants pour Decidiprezzo srl. Les commandes passées en ligne sont livrées dans toute l'Italie, à l'exception de Livigno, Campione d'Italia, de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin. À certaines périodes de l'année (période estivale / période de Noël), les délais de traitement peuvent subir des modifications par rapport aux délais standard déclarés ci-dessus.

    NB: Dans les périodes de juillet et août en raison du nombre élevé de commandes, les délais de livraison peuvent être retardés

    Icon for coinFrais de port

    Les frais de port varient en fonction du poids de la commande.

    Consultez les tableaux avec les poids pour l'Italie et pour les petites îles et les zones défavorisées.

    Détails de la garantieDétails de la garantie

    Conformément à l'art. 63 du Code de la consommation, les risques de perte et d'endommagement du bien, pour des raisons non imputables au vendeur, sont transférés au consommateur lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, entre matériellement en possession des marchandises. Toutefois, le risque est transféré au consommateur dès la remise du bien au transporteur. Le client qui, au moment de l'achat, a décidé d'utiliser le service d'assurance supplémentaire pour le transport des marchandises achetées, dans le cas où il constate des anomalies au moment de la livraison (emballage endommagé ou autrement altéré dans les scellés de fermeture, endommagé produit ou rayé, manquant un ou plusieurs colis commandés), doit accepter le produit en inscrivant sur le document fourni par le transporteur : « NOUS ACCEPTONS SOUS RESERVE » + description de l'anomalie constatée. En effet, pour faire valoir la couverture d'assurance il ne suffit pas de noter « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE » ou « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE D'INSPECTION », MAIS le motif de la réserve doit être expliqué en détail. Si le colis ou le produit présente des dommages visibles, des rayures ou tout autre type d'anomalie et que le coursier refuse d'apposer une réserve spécifique, la marchandise doit être refusée et l'incident signalé immédiatement (et en tout cas en temps opportun) à le Service Client de Decidiprice srl. En tout état de cause, sans préjudice des obligations du vendeur en matière de garantie légale en vertu des articles 128 et suiv. du Code de la consommation, Decidiprezzo srl ne pourra être tenue pour responsable des anomalies constatées dans l'état du produit, après livraison, si le Client, en présence d'une anomalie, a accepté le colis sans émettre de réserve spécifique (dans les conditions corrigées au-dessus de). Tout dommage ou anomalie doit être signalé au service client par courrier électronique à postvendita@climaconvenienza.it. La demande doit être transmise au plus tard 8 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Toute notification au-delà des délais précités ne sera pas prise en considération.

    Coordonnées du service clientCoordonnées du service client

    Notre service client se consacre à fournir une assistance à nos clients pour tout problème ou question qu'ils pourraient avoir avant ou après l'achat de nos produits.

    Utilisez le canal de communication directe pour parler à l'un de nos opérateurs ou envoyez-nous un e-mail à l'une des adresses répertoriées sur la page Contactez-nous .

    Notre équipe de service client est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont toujours prêts à aider les clients à résoudre tout problème ou à répondre à toute question rapidement et efficacement. Nous nous engageons à assurer la satisfaction maximale de nos clients et à fournir un service après-vente de la plus haute qualité. Donc, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.

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