icon Chaudière Gaz Chaffoteaux Urbia Green Link 25 Eu Wi-Fi Intégré Complet Avec Kit Evacuation Fumées - Nouvel Erp | CaldaieMurali

Chaudière Gaz Chaffoteaux Urbia Green Link 25 Eu Wi-Fi Intégré Complet Avec Kit Evacuation Fumées - Nouvel Erp

Description

Caractéristiques techniques
  • Code produit : 3310501
Spécifications de l'étiquette énergétique selon la directive européenne ErP
  • Efficacité énergétique de chauffage de classe A
  • Efficacité énergétique sanitaire Classe A
  • Profil de retrait : XL
Caractéristiques du fonctionnement chauffage/ECS :
  • Puissance calorifique nominale chauffage max/min (Hi) Qn 22/2,5 kW
  • Puissance de chauffage utile 80º C/ 60º C max/min 21,5/2,4 kW
  • Rendement à 30 % de la puissance nominale (47 Hi return) 97,8 %
  • Pression de chauffage maximale/réglage de la soupape de sécurité 3/3,0 bar
  • Capacité du vase d'expansion 8 l
  • Étoiles de la performance ****
  • Puissance thermique nominale sanitaire max/min (60/80ºC) PCI 25/ 5,5 kW
  • Débit sanitaire spécifique selon EN 625 à Δt 30ºC 13,2 l/m
  • Débit d'eau chaude à ∆T 25º C l/m 14,6
  • NOx classe 5
  • Degré de protection électrique IP X5D
Dimensions:
  • HxLxP 745 x 440 x 375 ; 42 kg

Caractéristiques générales

URBIA GREEN LINK UE

Fiable, conçu pour garantir les meilleures performances avec une consommation minimale et facile à gérer, même à distance avec votre smartphone : Urbia Green Link de Chaffoteaux est la dernière nouveauté dans le domaine du chauffage efficace.

Pas une simple chaudière à condensation mais un véritable package avancé qui combine l'efficacité de la nouvelle Urbia Green EU avec le kit de connectivité qui permet le contrôle et la gestion de l'ensemble du système. Une solution qui réduit la consommation jusqu'à 40% * et obtient les déductions fiscales avantageuses de 65% , prévues pour les frais d'achat et d'installation des systèmes domotiques et donc concernant le coût de la chaudière mais aussi celui des accessoires et de la main d'oeuvre. Ainsi, un peu plus de deux ans suffisent pour rentabiliser l'investissement lié au nouveau système de chauffage.



Le cerveau du système Chaffoteaux est représenté par le chronothermostat Expert Control Link , alimenté directement par la chaudière et connectable au réseau Wi-Fi pour activer les fonctions d'assistance et de télécommande. Il est ainsi possible de gérer l'allumage et l'extinction et la régulation des principales fonctions avec l'App Chaffolink dédiée mais aussi d'activer un service d'assistance à distance pour la maintenance programmée, les réparations à distance et la notification en temps réel de tout problème. En cas de dysfonctionnement, le technicien qui interviendra sur la chaudière connaîtra toujours à l'avance le véritable problème et le temps nécessaire pour le résoudre, évitant ainsi des visites de chantier inutiles. Le suivi des consommations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles - depuis Expert Control ou directement depuis l'App - vous permet également de vérifier la quantité d'énergie utilisée pour le chauffage et la quantité d'eau chaude sanitaire, optimisant ainsi la gestion de la chaudière.

Parmi les plus de la technologie Chaffoteaux : le micro-accumulateur de 4 litres, qui rend l'eau chaude immédiatement disponible, un rapport constant de la consommation d'énergie et la fonction SRA pour une régulation automatique des paramètres de la chaudière en fonction des conditions environnementales.
Chaffoteaux Urbia Green Link est disponible en versions avec chaudière à condensation de 25 et 35 kW.

> SANTÉ CONFORT

  • Mini-accumulateur intégré en inox 316L de 4 litres.
  • Performance eau chaude sanitaire ***, niveau maximum prévu par la norme EN 13203.
  • Débit de 14,6 à 19,3 l/min avec ΔT = 25ºC.
  • Production d'ECS contrôlée par une turbine modulante pour répondre aux besoins sans temps d'attente et à température constante, même lorsque les prélèvements sont très limités.
  • Programmateur ECS pour piloter les plages horaires de chauffe du ballon
  • Eco-Delta System : Système de remplissage ECS avec réserve de 4 litres pour améliorer encore le confort de production ECS et de nouvelles fonctions écologiques qui permettent des économies d'énergie en mode ECS.

> CONFORT MAXIMAL EN CHAUFFAGE

  • Grâce à l'application gratuite et au service de connectivité, vous pouvez surveiller en permanence la température ambiante et gérer les paramètres de la chaudière.
  • Efficacité jusqu'à 108% avec des économies d'énergie jusqu'à 35%.
  • Efficacité de combustion 4 étoiles selon la norme EN 92/42.
  • Large plage de modulation, de 10% à 100% de la puissance maximale.
  • Emissions polluantes réduites, classe NOx 5.
  • Capteur de pression du circuit de chauffage avec visualisation sur écran LCD.
  • Fonction SRA, système de régulation automatique de la chaudière en fonction des besoins de chauffage.
  • Thermorégulation climatique différenciée de 2 circuits, en fonction de la température ambiante et/ou extérieure.
  • Agencement pour intégration dans un système de chauffage via le nouveau protocole de communication Ebus 2 (chaudières, solaire, modules de gestion du système et accessoires de thermorégulation modulante).
  • Afficheur LCD multifonction avec affichage : historique, autodiagnostic, température de fonctionnement.
  • Circulateur à haut rendement à modulation continue pour améliorer le confort acoustique et réduire la consommation d'énergie.

> CONFORT D'UTILISATION ET D'INSTALLATION

  • Standard Expert Control : gestionnaire de système intuitif pour la gestion de 3 circuits, en fonction de la température ambiante et/ou extérieure pour un plus grand confort et une plus grande économie d'énergie.
  • Nouvelles connexions électriques intuitives.
  • Démarrage facilité : fonction purge automatique et régulation de combustion directement accessible.

> CONSOMMATION CONSCIENTE, ÉCONOMIE D'ÉNERGIE ET ​​RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT

  • Analyse hebdomadaire, mensuelle et annuelle sur votre smartphone .
  • Jusqu'à 25 % d'économies d'énergie en combinaison avec Expert Control et la fonction SRA.
  • Jusqu'à 35% d'économies d'énergie en combinant Expert Control, la fonction SRA, la sonde externe et le plancher radiant.

Tout est prêt pour l'étiquetage énergétique

De quoi s'agit-il?

A partir du 26 septembre 2015, les directives de la Commission européenne concernant l'éco-conception et l'étiquetage énergétique s'appliqueront.

Ces deux directives visent à réaliser des économies dans l'un des secteurs les plus polluants et les plus énergivores : la construction

Pour la mise sur le marché européen, la directive d'éco-conception ( ErP dite « Energy Related Products ») impose une efficacité énergétique minimale pour les appareils de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire dans les locaux domestiques. La directive s'applique :

  • générateurs d'une capacité inférieure à 400 kW
  • les chauffe-eau d'une puissance inférieure à 400 kW,
  • bouilloires d'une capacité inférieure à 2000 litres

Comme dans le secteur de l'électroménager, l'étiquetage énergétique des produits d'une capacité inférieure à 70 kW fournira aux consommateurs des informations simples, reconnaissables et permettant des comparaisons sur les performances et la consommation d'énergie du produit que vous souhaitez acheter.

L'étiquette énergétique sera intégrée à toutes les chaudières, chauffe-eau et ballons de stockage mis sur le marché à partir du 26 septembre 2015.

Est-ce à propos de moi aussi ?

OUI, cela concerne tout le monde : professionnels et utilisateurs finaux

Les informations portées sur l' étiquette énergétique permettront aux professionnels de recommander le bon produit et particuliers de bénéficier des informations disponibles.

L'utilisateur pourra facilement comparer les performances des produits.

A partir du 26 septembre 2015, le label sera présent sur les produits suivants : chaudières, chauffe-eau électriques, chauffe-eau thermodynamiques, chauffe-eau solaires, ballons de stockage, pompes à chaleur, systèmes solaires et systèmes de régulation.

Responsabilité du fournisseur

L'entreprise qui fournit le produit sur le marché est tenue d'équiper ses appareils ou systèmes de la documentation suivante :

  • étiquette énergétique du produit ;
  • fiche technique du produit;
  • étiquette énergétique du système en plus de celle du produit, à la fois s'il vend un système qui comprend le produit en question, et si celui-ci, à l'avenir, peut être vendu combiné avec d'autres appareils supplémentaires ;
  • fiche technique du système avec les parties relatives au produit ou au système déjà complétées.

Responsabilité du concessionnaire

Tout d'abord, il convient de préciser que le revendeur peut être toute personne qui vend, loue, propose à la location/vente et expose un appareil et/ou un système au public. Par conséquent, même les professionnels tels que les plombiers, les installateurs ou les planificateurs peuvent entrer dans cette catégorie. Chacun est tenu de s'assurer que :

  • tous les appareils et/ou systèmes ont leurs étiquettes respectives et assurez-vous qu'elles sont clairement visibles ;
  • tous les appareils et/ou systèmes sont toujours accompagnés des fiches techniques obligatoires ;
  • tout type de matériel publicitaire, promotionnel ou technique présentant des données énergétiques ou des indications de prix contient une indication de la classe d'efficacité énergétique.

La nouvelle réglementation ErP

ÉTIQUETAGE ÉNERGÉTIQUE :

Les appareils de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire devront être équipés de la nouvelle étiquette énergétique qui indiquera la classe énergétique et les principales données de performance. La classe énergétique doit également être mentionnée dans la documentation technique, commerciale et publicitaire des appareils.

ÉCOCONCEPTION (ErP) :

La nouvelle réglementation ErP impose l'efficacité énergétique minimale que les appareils de chauffage et de production d'eau chaude doivent atteindre pour obtenir le marquage CE et être commercialisés en Europe. Ces nouvelles limites excluront les technologies obsolètes du marché, augmentant considérablement le niveau d'efficacité énergétique des produits.

ÉTIQUETTE DU PRODUIT

Selon le type d'appareil, il existe différentes étiquettes. Ceux avec les classes d'efficacité A, A+ et A++ certifient les produits les plus performants. De plus, deux classements différents sont prévus pour le chauffage domestique et pour le service de production d'eau chaude, si bien que les produits mixtes doivent faire apparaître les deux classements. En plus de la classe énergétique, les étiquettes contiennent d'autres informations, afin que le client final puisse faire son choix de la manière la plus éclairée possible.

ÉTIQUETTE DU SYSTÈME

En plus de l'étiquette du produit, l' étiquette du système est également fournie si une série d'appareils assortis est proposée. Cette étiquette doit également figurer dans la documentation technique et commerciale du système. Les proposants de tels systèmes devront calculer les performances à l'aide d'un algorithme de calcul prédéfini et afficher l'étiquette afin d'informer au mieux l'utilisateur final.

Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

Chaudière Gaz Chaffoteaux Urbia Green Link 25 Eu Wi-Fi Intégré Complet Avec Kit Evacuation Fumées - Nouvel Erp

Fiche produit

Caractéristiques techniques Code produit : 3310501 Spécifications de l'étiquette énergétique selon la directive européenne ErP Efficacité énergétique de chauffage de... En savoir plus

€1.082,00 Incl. T.V.A.

    Description

    Caractéristiques techniques
    • Code produit : 3310501
    Spécifications de l'étiquette énergétique selon la directive européenne ErP
    • Efficacité énergétique de chauffage de classe A
    • Efficacité énergétique sanitaire Classe A
    • Profil de retrait : XL
    Caractéristiques du fonctionnement chauffage/ECS :
    • Puissance calorifique nominale chauffage max/min (Hi) Qn 22/2,5 kW
    • Puissance de chauffage utile 80º C/ 60º C max/min 21,5/2,4 kW
    • Rendement à 30 % de la puissance nominale (47 Hi return) 97,8 %
    • Pression de chauffage maximale/réglage de la soupape de sécurité 3/3,0 bar
    • Capacité du vase d'expansion 8 l
    • Étoiles de la performance ****
    • Puissance thermique nominale sanitaire max/min (60/80ºC) PCI 25/ 5,5 kW
    • Débit sanitaire spécifique selon EN 625 à Δt 30ºC 13,2 l/m
    • Débit d'eau chaude à ∆T 25º C l/m 14,6
    • NOx classe 5
    • Degré de protection électrique IP X5D
    Dimensions:
    • HxLxP 745 x 440 x 375 ; 42 kg

    Caractéristiques générales

    URBIA GREEN LINK UE

    Fiable, conçu pour garantir les meilleures performances avec une consommation minimale et facile à gérer, même à distance avec votre smartphone : Urbia Green Link de Chaffoteaux est la dernière nouveauté dans le domaine du chauffage efficace.

    Pas une simple chaudière à condensation mais un véritable package avancé qui combine l'efficacité de la nouvelle Urbia Green EU avec le kit de connectivité qui permet le contrôle et la gestion de l'ensemble du système. Une solution qui réduit la consommation jusqu'à 40% * et obtient les déductions fiscales avantageuses de 65% , prévues pour les frais d'achat et d'installation des systèmes domotiques et donc concernant le coût de la chaudière mais aussi celui des accessoires et de la main d'oeuvre. Ainsi, un peu plus de deux ans suffisent pour rentabiliser l'investissement lié au nouveau système de chauffage.



    Le cerveau du système Chaffoteaux est représenté par le chronothermostat Expert Control Link , alimenté directement par la chaudière et connectable au réseau Wi-Fi pour activer les fonctions d'assistance et de télécommande. Il est ainsi possible de gérer l'allumage et l'extinction et la régulation des principales fonctions avec l'App Chaffolink dédiée mais aussi d'activer un service d'assistance à distance pour la maintenance programmée, les réparations à distance et la notification en temps réel de tout problème. En cas de dysfonctionnement, le technicien qui interviendra sur la chaudière connaîtra toujours à l'avance le véritable problème et le temps nécessaire pour le résoudre, évitant ainsi des visites de chantier inutiles. Le suivi des consommations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles - depuis Expert Control ou directement depuis l'App - vous permet également de vérifier la quantité d'énergie utilisée pour le chauffage et la quantité d'eau chaude sanitaire, optimisant ainsi la gestion de la chaudière.

    Parmi les plus de la technologie Chaffoteaux : le micro-accumulateur de 4 litres, qui rend l'eau chaude immédiatement disponible, un rapport constant de la consommation d'énergie et la fonction SRA pour une régulation automatique des paramètres de la chaudière en fonction des conditions environnementales.
    Chaffoteaux Urbia Green Link est disponible en versions avec chaudière à condensation de 25 et 35 kW.

    > SANTÉ CONFORT

    • Mini-accumulateur intégré en inox 316L de 4 litres.
    • Performance eau chaude sanitaire ***, niveau maximum prévu par la norme EN 13203.
    • Débit de 14,6 à 19,3 l/min avec ΔT = 25ºC.
    • Production d'ECS contrôlée par une turbine modulante pour répondre aux besoins sans temps d'attente et à température constante, même lorsque les prélèvements sont très limités.
    • Programmateur ECS pour piloter les plages horaires de chauffe du ballon
    • Eco-Delta System : Système de remplissage ECS avec réserve de 4 litres pour améliorer encore le confort de production ECS et de nouvelles fonctions écologiques qui permettent des économies d'énergie en mode ECS.

    > CONFORT MAXIMAL EN CHAUFFAGE

    • Grâce à l'application gratuite et au service de connectivité, vous pouvez surveiller en permanence la température ambiante et gérer les paramètres de la chaudière.
    • Efficacité jusqu'à 108% avec des économies d'énergie jusqu'à 35%.
    • Efficacité de combustion 4 étoiles selon la norme EN 92/42.
    • Large plage de modulation, de 10% à 100% de la puissance maximale.
    • Emissions polluantes réduites, classe NOx 5.
    • Capteur de pression du circuit de chauffage avec visualisation sur écran LCD.
    • Fonction SRA, système de régulation automatique de la chaudière en fonction des besoins de chauffage.
    • Thermorégulation climatique différenciée de 2 circuits, en fonction de la température ambiante et/ou extérieure.
    • Agencement pour intégration dans un système de chauffage via le nouveau protocole de communication Ebus 2 (chaudières, solaire, modules de gestion du système et accessoires de thermorégulation modulante).
    • Afficheur LCD multifonction avec affichage : historique, autodiagnostic, température de fonctionnement.
    • Circulateur à haut rendement à modulation continue pour améliorer le confort acoustique et réduire la consommation d'énergie.

    > CONFORT D'UTILISATION ET D'INSTALLATION

    • Standard Expert Control : gestionnaire de système intuitif pour la gestion de 3 circuits, en fonction de la température ambiante et/ou extérieure pour un plus grand confort et une plus grande économie d'énergie.
    • Nouvelles connexions électriques intuitives.
    • Démarrage facilité : fonction purge automatique et régulation de combustion directement accessible.

    > CONSOMMATION CONSCIENTE, ÉCONOMIE D'ÉNERGIE ET ​​RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT

    • Analyse hebdomadaire, mensuelle et annuelle sur votre smartphone .
    • Jusqu'à 25 % d'économies d'énergie en combinaison avec Expert Control et la fonction SRA.
    • Jusqu'à 35% d'économies d'énergie en combinant Expert Control, la fonction SRA, la sonde externe et le plancher radiant.

    Tout est prêt pour l'étiquetage énergétique

    De quoi s'agit-il?

    A partir du 26 septembre 2015, les directives de la Commission européenne concernant l'éco-conception et l'étiquetage énergétique s'appliqueront.

    Ces deux directives visent à réaliser des économies dans l'un des secteurs les plus polluants et les plus énergivores : la construction

    Pour la mise sur le marché européen, la directive d'éco-conception ( ErP dite « Energy Related Products ») impose une efficacité énergétique minimale pour les appareils de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire dans les locaux domestiques. La directive s'applique :

    • générateurs d'une capacité inférieure à 400 kW
    • les chauffe-eau d'une puissance inférieure à 400 kW,
    • bouilloires d'une capacité inférieure à 2000 litres

    Comme dans le secteur de l'électroménager, l'étiquetage énergétique des produits d'une capacité inférieure à 70 kW fournira aux consommateurs des informations simples, reconnaissables et permettant des comparaisons sur les performances et la consommation d'énergie du produit que vous souhaitez acheter.

    L'étiquette énergétique sera intégrée à toutes les chaudières, chauffe-eau et ballons de stockage mis sur le marché à partir du 26 septembre 2015.

    Est-ce à propos de moi aussi ?

    OUI, cela concerne tout le monde : professionnels et utilisateurs finaux

    Les informations portées sur l' étiquette énergétique permettront aux professionnels de recommander le bon produit et particuliers de bénéficier des informations disponibles.

    L'utilisateur pourra facilement comparer les performances des produits.

    A partir du 26 septembre 2015, le label sera présent sur les produits suivants : chaudières, chauffe-eau électriques, chauffe-eau thermodynamiques, chauffe-eau solaires, ballons de stockage, pompes à chaleur, systèmes solaires et systèmes de régulation.

    Responsabilité du fournisseur

    L'entreprise qui fournit le produit sur le marché est tenue d'équiper ses appareils ou systèmes de la documentation suivante :

    • étiquette énergétique du produit ;
    • fiche technique du produit;
    • étiquette énergétique du système en plus de celle du produit, à la fois s'il vend un système qui comprend le produit en question, et si celui-ci, à l'avenir, peut être vendu combiné avec d'autres appareils supplémentaires ;
    • fiche technique du système avec les parties relatives au produit ou au système déjà complétées.

    Responsabilité du concessionnaire

    Tout d'abord, il convient de préciser que le revendeur peut être toute personne qui vend, loue, propose à la location/vente et expose un appareil et/ou un système au public. Par conséquent, même les professionnels tels que les plombiers, les installateurs ou les planificateurs peuvent entrer dans cette catégorie. Chacun est tenu de s'assurer que :

    • tous les appareils et/ou systèmes ont leurs étiquettes respectives et assurez-vous qu'elles sont clairement visibles ;
    • tous les appareils et/ou systèmes sont toujours accompagnés des fiches techniques obligatoires ;
    • tout type de matériel publicitaire, promotionnel ou technique présentant des données énergétiques ou des indications de prix contient une indication de la classe d'efficacité énergétique.

    La nouvelle réglementation ErP

    ÉTIQUETAGE ÉNERGÉTIQUE :

    Les appareils de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire devront être équipés de la nouvelle étiquette énergétique qui indiquera la classe énergétique et les principales données de performance. La classe énergétique doit également être mentionnée dans la documentation technique, commerciale et publicitaire des appareils.

    ÉCOCONCEPTION (ErP) :

    La nouvelle réglementation ErP impose l'efficacité énergétique minimale que les appareils de chauffage et de production d'eau chaude doivent atteindre pour obtenir le marquage CE et être commercialisés en Europe. Ces nouvelles limites excluront les technologies obsolètes du marché, augmentant considérablement le niveau d'efficacité énergétique des produits.

    ÉTIQUETTE DU PRODUIT

    Selon le type d'appareil, il existe différentes étiquettes. Ceux avec les classes d'efficacité A, A+ et A++ certifient les produits les plus performants. De plus, deux classements différents sont prévus pour le chauffage domestique et pour le service de production d'eau chaude, si bien que les produits mixtes doivent faire apparaître les deux classements. En plus de la classe énergétique, les étiquettes contiennent d'autres informations, afin que le client final puisse faire son choix de la manière la plus éclairée possible.

    ÉTIQUETTE DU SYSTÈME

    En plus de l'étiquette du produit, l' étiquette du système est également fournie si une série d'appareils assortis est proposée. Cette étiquette doit également figurer dans la documentation technique et commerciale du système. Les proposants de tels systèmes devront calculer les performances à l'aide d'un algorithme de calcul prédéfini et afficher l'étiquette afin d'informer au mieux l'utilisateur final.

    Garantie produit : Tous les produits en vente sur notre site sont neufs et emballés. La garantie sur cet article est de 24 mois à compter de la date d'achat.

    Fiche techniqueFiche technique
    • peso: 45.0 kg
    • classe energetica produzione acs: A
    • classe energetica riscaldamento: A
    • gas: Méthane
    • marca: CHAFFOTEAUX
    • metri quadri : 150
    • modello: URBIA GREEN LINK 25
    • potenza in kw: 25
    • potenza nominale: 25
    • superficie riscaldabile mq: 150
    Les détails d'expéditionLes détails d'expédition

    La commande est traitée selon le mode de paiement choisi :

    pour les paiements par CARTE BANCAIRE, PAYPAL, MARK, la commande est traitée le jour même. Les commandes passées avant 14h00 seront gérées le jour même. Le coursier BRT ou GLS récupérera les marchandises commandées dans nos entrepôts le lendemain matin.

    Par la suite, le coursier attribue le numéro d'expédition (numéro de suivi) et le communique au client par e-mail, lui permettant de suivre en temps réel l'état de la livraison et les délais estimés sur le site brt.it ou gls-grop.com. 24-72 le coursier livrera la marchandise (hors îles et zones défavorisées) à l'adresse indiquée par le Client au moment de la confirmation de la commande. Les frais de transport sont à la charge du client et sont calculés en tenant compte du volume et/ou du poids du ou des articles commandés.Toutefois, les délais de livraison des produits varient en fonction de l'article demandé, des modes de paiement et des délais de livraison choisis par le Client, lesquels c'est pourquoi les délais indiqués sont purement indicatifs et ne peuvent être considérés comme contraignants pour Decidiprezzo srl. Les commandes passées en ligne sont livrées dans toute l'Italie, à l'exception de Livigno, Campione d'Italia, de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin. À certaines périodes de l'année (période estivale / période de Noël), les délais de traitement peuvent subir des modifications par rapport aux délais standard déclarés ci-dessus.

    NB: Dans les périodes de juillet et août en raison du nombre élevé de commandes, les délais de livraison peuvent être retardés

    Icon for coinFrais de port

    Les frais de port varient en fonction du poids de la commande.

    Consultez les tableaux avec les poids pour l'Italie et pour les petites îles et les zones défavorisées.

    Détails de la garantieDétails de la garantie

    Conformément à l'art. 63 du Code de la consommation, les risques de perte et d'endommagement du bien, pour des raisons non imputables au vendeur, sont transférés au consommateur lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, entre matériellement en possession des marchandises. Toutefois, le risque est transféré au consommateur dès la remise du bien au transporteur. Le client qui, au moment de l'achat, a décidé d'utiliser le service d'assurance supplémentaire pour le transport des marchandises achetées, dans le cas où il constate des anomalies au moment de la livraison (emballage endommagé ou autrement altéré dans les scellés de fermeture, endommagé produit ou rayé, manquant un ou plusieurs colis commandés), doit accepter le produit en inscrivant sur le document fourni par le transporteur : « NOUS ACCEPTONS SOUS RESERVE » + description de l'anomalie constatée. En effet, pour faire valoir la couverture d'assurance il ne suffit pas de noter « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE » ou « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE D'INSPECTION », MAIS le motif de la réserve doit être expliqué en détail. Si le colis ou le produit présente des dommages visibles, des rayures ou tout autre type d'anomalie et que le coursier refuse d'apposer une réserve spécifique, la marchandise doit être refusée et l'incident signalé immédiatement (et en tout cas en temps opportun) à le Service Client de Decidiprice srl. En tout état de cause, sans préjudice des obligations du vendeur en matière de garantie légale en vertu des articles 128 et suiv. du Code de la consommation, Decidiprezzo srl ne pourra être tenue pour responsable des anomalies constatées dans l'état du produit, après livraison, si le Client, en présence d'une anomalie, a accepté le colis sans émettre de réserve spécifique (dans les conditions corrigées au-dessus de). Tout dommage ou anomalie doit être signalé au service client par courrier électronique à postvendita@climaconvenienza.it. La demande doit être transmise au plus tard 8 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Toute notification au-delà des délais précités ne sera pas prise en considération.

    Coordonnées du service clientCoordonnées du service client

    Notre service client se consacre à fournir une assistance à nos clients pour tout problème ou question qu'ils pourraient avoir avant ou après l'achat de nos produits.

    Utilisez le canal de communication directe pour parler à l'un de nos opérateurs ou envoyez-nous un e-mail à l'une des adresses répertoriées sur la page Contactez-nous .

    Notre équipe de service client est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont toujours prêts à aider les clients à résoudre tout problème ou à répondre à toute question rapidement et efficacement. Nous nous engageons à assurer la satisfaction maximale de nos clients et à fournir un service après-vente de la plus haute qualité. Donc, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.

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