Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre et la vente de produits sur le site caldaiemurali.it. Les produits commercialisés sur le Site sont vendus par Decidiprice srl, dont le siège social est situé Via Carlo Farini, 48 20159 Milan, inscrite au Registre du Commerce de MILAN. - MONZA-BRIANZA, au n. 1028035, numéro de TVA 14761371005, e-mail assistenza@caldaiemurali.it. Les prix de vente sont exprimés en euros TTC et ne comprennent pas les frais de port. Ceux-ci sont toujours à la charge du Client. L'offre et la vente de produits sur le Site sont conformes aux dispositions du décret législatif. n. 206/2005 (appelé Code de la consommation), et ses modifications ultérieures, ainsi que celles prévues par le décret législatif du 9 avril 2003, n. 70.

Délais d'expédition

La commande est traitée en fonction du mode de paiement choisi, pour les paiements par CARTE DE CRÉDIT, PAYPAL, PAIEMENT À LA LIVRAISON la commande est traitée le jour même.

Les commandes passées avant 14h00 seront traitées le jour même. Le coursier BRT ou GLS viendra chercher les marchandises commandées dans nos entrepôts le lendemain matin. Par la suite, le transporteur attribue le numéro d'envoi (numéro de suivi) et le communique au client par e-mail, lui permettant de suivre l'état de la livraison et les délais estimés en temps réel sur le site brt.it ou gls-grop.com. Dans un délai de 24 à 72 heures, le transporteur livrera la marchandise (hors îles et zones reculées) à l'adresse indiquée par le Client lors de la confirmation de la commande. Les frais de transport sont à la charge du Client et sont calculés en tenant compte du volume et/ou du poids du ou des articles commandés. Les délais de livraison des produits varient cependant en fonction de l'article demandé, des modes de paiement et des modes de livraison choisis par le Client, c'est pourquoi les délais indiqués sont purement indicatifs et ne peuvent être considérés comme contraignants pour Decidilavoro srl.

Les commandes passées en ligne sont livrées sur tout le territoire italien, à l'exception de Livigno, Campione d'Italia, Cité du Vatican et République de Saint-Marin. Dans certaines périodes de l'année (période d'été / période de Noël), les délais d'exécution peuvent être affectés. changements par rapport aux standards déclarés ci-dessus.

NB : Durant les périodes estivales, compte tenu du volume élevé de commandes, les délais de livraison peuvent être retardés.

Modes de paiement

Contre-remboursement : Le contre-remboursement (contre-remboursement) vous permet de payer le produit au coursier lors de la livraison. Ce mode de paiement comprend une commission de 5 %. Pour les montants supérieurs à 4 999,00 €, un acompte de 10 % est requis. Pour les paiements en espèces, afin de rendre la livraison plus rapide et plus efficace, nous vous recommandons de préparer le montant exact à remettre au coursier, car celui-ci n'a souvent pas d'argent liquide et n'est donc pas en mesure de rendre la monnaie.

*Pour toute commande contre remboursement d'un montant égal ou supérieur à 1500,00 €, un acompte de 10% du montant total de la commande vous sera demandé. En cas de refus du client il ne sera pas possible d'expédier la marchandise.

PayPal* et cartes de crédit. En choisissant PayPal comme mode de paiement, l'utilisateur sera redirigé en toute sécurité vers le serveur protégé de PayPal, où il pourra payer avec les principales cartes de crédit activées (par exemple VISA, MASTERCARD), ou avec POSTEPAY ou d'autres cartes prépayées rechargeables. activé.

*NB : En choisissant ce mode de paiement, il est indispensable que l'adresse de livraison enregistrée dans le compte du site soit la même que celle du compte PayPal, sans quoi la commande sera annulée et le paiement refusé.

Virement bancaire ORDINAIRE

NB : Passé 5 jours ouvrés si le crédit n'a pas été émis, la commande sera automatiquement annulée et devra être renouvelée (les prix de vente peuvent être sujets à variations).

Paiement échelonné financé avec Afterpay

Si vous achetez avec Afterpay, vous recevez votre commande immédiatement et payez selon le nombre de versements que vous avez choisi. Vous reconnaissez que les versements seront transférés à Incremento SPV Srl, aux parties liées et à leurs cessionnaires, et autorisez ce transfert.

Paiement échelonné avec Pagolight

Paiements facilités : virement bancaire pour déductions fiscales

Pour bénéficier des avantages relatifs aux interventions augmentant le niveau d'efficacité énergétique des bâtiments (« écobonus ») et aux interventions de valorisation du patrimoine immobilier, les paiements doivent être effectués par virement bancaire ou postal, alors que l'obligation susmentionnée n'est pas prévue pour interventions réalisées dans le cadre de l’activité commerciale.

En particulier, il faut procéder avec ce qu'on appelle. ou virement bancaire spécial, qui est un type spécifique de virement bancaire utilisé pour effectuer les paiements relatifs aux travaux de requalification ou de rénovation énergétiques précités pour lesquels l'État a prévu des incitations et des déductions fiscales.

Il faut faire attention lors de la réalisation du virement bancaire parlant, qui doit nécessairement contenir certaines données :

Nom, prénom et code fiscal de la personne qui commande le transfert, qui peuvent être multiples, comme dans le cas des copropriétaires d'un bien immobilier ;
Nom, prénom et code fiscal et/ou numéro de TVA du bénéficiaire ;
Motif du paiement, avec indication des travaux effectués, les données de facturation auxquelles le virement se réfère et la référence réglementaire ;
Loi de facilitation.

Pour des précisions sur la législation, il convient de consulter les informations fournies sur le site Internet de laAgence du revenu. En cas de difficulté, il est conseillé de contacter une CAF ou un consultant qualifié.

Afin de faciliter la tâche de tous nos clients, la procédure d'achat proposée par notre boutique est résumée ci-dessous :

Procédez à votre inscription sur notre site Web ;
Passez la commande en sélectionnant le mode de paiement « Virement bancaire pour déduction » ;
Attendez l'arrivée de la confirmation de commande par email puis un email contenant la facture pro forma et toutes les informations nécessaires pour effectuer le virement ;
Effectuez le transfert pour déduction fiscale. Une fois le paiement reçu, nous procéderons à l'expédition et au traitement de la facture finale avec les différentes références à la facture pro forma indiquées dans le virement bancaire et le numéro de commande ;

Il est recommandé d'enregistrer correctement la personne à qui la facture sera émise, puisque ce sera la même personne qui effectuera le paiement et bénéficiera des déductions.

La facture de vente sera émise après paiement, nous vous recommandons donc de lire attentivement l'email de demande de paiement qui sera envoyé après la commande.

Notre société se chargera exclusivement de l'émission de la facture. Toute autre procédure liée aux avantages fiscaux, telle que la communication à l'ENEA, doit être géré directement par l'acheteur ou par son délégué (consultant agréé ou CAF).

Comme indiqué ci-dessus, dans le virement bancaire pour déduction fiscale, il est nécessaire de préciser le numéro ou numéro de facture pro forma et la date de la commande, ainsi que le nom, prénom et code fiscal du bénéficiaire de la déduction, ainsi que le les données fiscales de notre entreprise et le montant à payer. Toutes ces informations seront renseignées dans l'email de demande de paiement envoyé après la commande.

Le virement bancaire doit être effectué à l'adresse suivante :

Decidiprice Srl

IBAN : IT19K3609201600787418967402

Code BIC/SWIFT : QNTOITM2XXX

Veuillez noter que l'expédition des marchandises commandées n'aura lieu qu'après crédit du paiement effectif.

Nous vous rappelons qu'il est important de bien sélectionner le mode de paiement pour bénéficier des Déductions Fiscales.

En cas de mauvaise réalisation du virement bancaire et en tout cas de virement bancaire irrégulier, la possibilité de bénéficier des avantages prévus pourrait être refusée.

Quoi qu'il en soit, l'Agence des Revenus est intervenue sur le sujet pour identifier les recours dont disposent ceux qui ont commis des erreurs dans l'exécution des transferts, afin de ne pas mettre en péril le droit aux déductions en présence de leurs conditions.

Sur ce point, il a été précisé que, dans le cas où il y aurait, par erreur, une anomalie dans l'établissement du virement bancaire, cela n'entraîne pas la perte de l'avantage fiscal, mais seulement à condition que l'entreprise certifie par une déclaration tenant lieu d'affidavit que les sommes créditées en sa faveur ont été incluses dans la comptabilité.

Notre société peut établir la déclaration susvisée tenant lieu d'affidavit sur demande expresse et motivée en écrivant à l'adresse e-mail amministrazione@caldaiemurali.it.

Les frais de gestion et de délivrance de la déclaration tenant lieu d'affidavit susvisée sont de 25,00 € + TVA.

Il est souligné que notre société ne garantit pas l'effectivité de la déclaration susvisée aux fins de bénéficier des déductions fiscales.

Nous suggérons donc toujours de contacter un consultant qualifié ou une CAF afin de vérifier toutes les conditions et prérequis pour bénéficier des incitations fiscales.

Documentation fiscale

Pour « Entreprise » ou « Particulier entreprise/Professionnel », pour recevoir la facture, il suffit de remplir les champs appropriés dans le formulaire d'inscription. La documentation fiscale sera envoyée par e-mail.

Assurance transport

Conformément à l'art. 63 du Code de la consommation, les risques de perte et d'endommagement du bien, pour des raisons non imputables au vendeur, sont transférés au consommateur lorsque ce dernier, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, entre physiquement en possession. de marchandises. Toutefois, le risque est transféré au consommateur dès la remise des marchandises au transporteur. Le Client qui, au moment de l'achat, a décidé de recourir au service d'assurance supplémentaire pour le transport des marchandises achetées, dans le cas où il constaterait des anomalies au moment de la livraison (emballage endommagé ou en tout cas scellés altérés, produit endommagé ou rayé, manque d'un ou plusieurs colis commandés), doit accepter le produit en écrivant sur le document fourni par le transporteur : « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE » + description de l'anomalie constatée.En effet, pour faire valoir la couverture d'assurance, il ne suffit pas de noter « IL EST ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE » ou « IL EST ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE DE CONTRÔLE », MAIS le motif de la réservation doit être expliqué en détail. Si le colis ou le produit présente des dommages visibles, des rayures ou tout autre type d'anomalie et que le transporteur refuse de faire une réserve spécifique, il sera nécessaire de refuser la marchandise et de signaler immédiatement (et en tout cas dans les meilleurs délais) l'incident à le service de livraison. En tout état de cause, sans préjudice des obligations du vendeur en matière de garantie légale au titre des articles. 128 et suiv. du Code de la Consommation, Decidiprice srl ne sera pas tenue responsable des éventuelles anomalies constatées dans l'état du produit, après la livraison, si le Client, en présence d'une anomalie, a accepté le colis sans émettre de réserve spécifique (de la manière correcte indiquée ci-dessus). Tout dommage ou anomalie devra être signalé au Service Client par email àpostvendita@caldaiemurali.it. La la demande doit être envoyée au plus tard 8 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Tout signalement au-delà des délais susvisés ne sera pas pris en considération.

*NB : S'il y a une erreur évidente de prix d'un article, il y aura le cas échéant une non-acceptation de la commande et le remboursement conséquent.

Droit de rétractation

Decidilavoro srl reconnaît le droit de rétractation qui, exceptionnellement, s'étend également aux professionnels, suivant les règles prévues à l'art. 52 du décret législatif. 206/2005. Le Client a le droit de résilier le contrat d'achat, sans avoir besoin de fournir d'explications et sans aucune pénalité. Le produit doit être retourné intact et complet avec son emballage d'origine. Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation est tenu de le communiquer dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle il prend physiquement possession de la marchandise. Vous pouvez le faire en transférant l'e-mail à postvendita@caldaiemurali.it Dans le cas où le consommateur choisit cette dernière option, un accusé de réception du formulaire de rétractation lui sera adressé par email. Dans tous les cas, Decidilavoro srl fournira au Client qui a exprimé son intention de se rétracter l'adresse exacte à laquelle envoyer le produit. Pour le bon exercice du droit de rétractation par le Client, nous précisons que :

vous êtes seul responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation du produit autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le produit doit dans tous les cas être conservé, manipulé et inspecté avec la diligence normale et restitué intact, complet dans toutes ses parties, en parfait état de fonctionnement, accompagné de tous les accessoires et fiches d'information, avec étiquettes d'identification, étiquettes et scellés jetables, le cas échéant. , encore attaché au produit et intact et non altéré, parfaitement adapté à l'usage auquel il est destiné et exempt de signes d'usure ou de saleté. Vous pouvez exercer le droit de rétractation pour le produit dans son intégralité et non pour les parties et/ou accessoires de celui-ci. Dans le cas où le code de série est inséré sur l'emballage du produit, comme par exemple pour les produits électroniques, il fait partie du produit et, par conséquent, le produit doit être retourné dans l'emballage d'origine, qui doit à son tour être placé dans un emballage supplémentaire. l'emballage, aucune autre étiquette ou ruban adhésif ne pouvant être apposé sur l'emballage d'origine ;
les frais directs de retour de la marchandise seront à la charge du Client.Decidilavoro srl se réserve le droit de contrôler les marchandises retournées pour évaluer tout dommage ou altération ne résultant pas du transport.
le remboursement concerne les sommes versées pour le prix du produit, et sera effectué au plus tard 14 jours à compter de la communication du Client pour exercer son droit de rétractation. Le montant du remboursement sera communiqué à l'utilisateur par e-mail. Dans tous les cas, les remboursements seront effectués par Decidiprice srl avec l'une des méthodes suivantes : virement bancaire si le Client a payé par virement bancaire et/ou paiement à la livraison ; si le Client a payé par carte bancaire ; Paypal si le Client a payé avec Paypal.

N.-B.. Il n'est pas possible de demander le retrait pour les produits déjà installés.

Règlement spécifique aux gaz fluorés

Conformément à laRèglement (UE) no. 517/2014et ledPRn 146/2018, les dispositions suivantes s'appliquent à la vente d'équipements contenant des gaz fluorés qui ne sont pas hermétiquement fermés :

Installation par des entreprises certifiées
Les équipements contenant des gaz fluorés qui ne sont pas hermétiquement fermés ne peuvent être vendus qu'à condition d'être installés par une entreprise certifiée, comme l'exige la législation en vigueur.
Inscription dans la base de données des gaz fluorés
Il est obligatoire, selon la loi, d'enregistrer chaque vente dans la base de données F-gas. A cet effet, l'acquéreur devra fournir une déclaration certifiant que l'installation est conforme à la réglementation.
Obligation de l'acheteur
Avant de finaliser la commande de produits soumis à cette réglementation, l'acheteur sera tenu de :
- Déclarer que l'installation du matériel sera réalisée par une entreprise certifiée.
Non-respect des dispositions
En l’absence des informations demandées ou d’une déclaration conforme,il ne sera pas possible de finaliser l'achatde tels produits.