Les livraisons de climatiseurs, chaudières et poêles sont effectuées avec des véhicules équipés de hayons élévateurs. Si l'accès à l'adresse postale n'est pas possible avec un véhicule de ce type, la faisabilité de la livraison doit être demandée avant la commande (dans des cas particuliers, la livraison pourra entraîner le paiement d'un supplément à convenir). au vendredi de 08h30 à 18h00 au niveau de la rue.

A la livraison des marchandises, le Client est tenu de vérifier :

que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport

que l'emballage est intact et non altéré même dans les bandes de fermeture.

En cas d'effraction et/ou de casse, le Client doit immédiatement contester l'expédition et/ou la livraison en ajoutant la mention "RÉSERVE POUR EMBALLAGE ENDOMMAGÉ" sur l'exemplaire signé du bon de livraison à retourner au coursier ou autre opérateur qui a livré les biens. Dans tous les cas, le client doit communiquer rapidement toute altération ou rupture de l'emballage par e-mail postvendita@caldaiemurali.it. Pour chaque bon de livraison, le Client est tenu de préciser au moins un numéro de téléphone pour permettre au transporteur express de le contacter en cas de difficultés de livraison ; si la livraison n'est pas réussie pour des raisons non imputables à Decidiprezzo srl ou BRT, pendant plus de 4 jours consécutifs, la commande sera considérée comme annulée et les frais de stockage quantifiés par le courrier express seront facturés au Client.