Avec notre service de protection des achats KASKO, disponible pour seulement 5,90 € lors de la commande, les colis envoyés à votre domicile bénéficient d'une attention particulière de la part de nos professionnels:

• Le coursier est conscient de traiter des marchandises fragiles;
• Le coursier est conscient de traiter des marchandises assurées ;

Nous avons ainsi considérablement réduit les perturbations et créé une voie rapide pour l'acheminement de nos marchandises.

En bref, vos produits seront manipulés avec précaution.

Ce service s'applique à tous les produits de notre site web.

Vous pouvez l'utiliser si le produit arrive endommagé ou même après l'ouverture du colis, une fois le coursier parti.

En cas d'anomalie constatée à la livraison, il est conseillé de signer pour réception du colis, sous réserve de vérification.

Une fois que le produit arrive et qu'il est constaté endommagé, il vous suffit de:

1. Prendre une photo du dommage;
2. Préciser les codes des produits reçus dans l'e-mail;
3. Envoyer le tout à l'e-mail suivant : postvendita@caldaiemurali.it