Sie müssen diese Bedingungen lesen und akzeptieren, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

 

Verkaufsbedingungen

Der Kunde kann nur Produkte gemäß dem elektronischen Katalog auf der Website caldaiemurali.it erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Der Kunde erkennt an, dass die Angabe „verfügbar“ für das angezeigte Produkt lediglich als Richtwert dient. Bei mehreren Käufen durch mehrere Benutzer kann es vorkommen, dass das ausgewählte Produkt nicht verfügbar ist. Decidiprezzo srl behält sich daher das Recht vor, nach Eingang der Bestellung die tatsächliche Verfügbarkeit der bestellten Waren zu prüfen und andernfalls die Ablehnung der Bestellung aus den oben genannten Gründen unverzüglich mitzuteilen und den Kaufpreis der fehlenden Ware vollständig zu erstatten. Decidiprezzo srl bestätigt den korrekten Eingang der Bestellung durch eine E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, die alle Informationen zur aufgegebenen Bestellung enthält. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich mitzuteilen. Nach Überprüfung der tatsächlichen Verfügbarkeit der Waren und der Richtigkeit der Kundendaten sendet Decidiprezzo srl eine E-Mail mit der endgültigen Annahme des Vertrags, der ab diesem Zeitpunkt als zwischen den Parteien abgeschlossen und rechtlich vereinbart gilt. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website caldaiemurali.it erklärt der Kunde, die Verkaufsbedingungen und die vorgeschlagenen Zahlungsmethoden sowie den gesamten Kaufvorgang gelesen zu haben, diese vorbehaltlos zu akzeptieren und umfassende Informationen darüber erhalten zu haben. Bitte bewahren Sie E-Mails von caldaiemurali.it auf. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Decidiprezzo srl gilt als in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten aus diesem Fernabsatzvertrag ist, sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes ist, das Gericht seines Wohnsitzes zuständig; in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht in Mailand zuständig. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers beim Preis eines Artikels wird die Bestellung abgelehnt und der Kaufpreis erstattet.

Produkte (Geräte) können nach der Installation nicht zurückgegeben werden. Bei Funktionsstörungen muss sich der Kunde an das zuständige Servicecenter in seiner Nähe wenden. Für alle von uns verkauften Produkte gilt eine 24-monatige italienische Standardgarantie.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf der Website caldaiemurali.it. Die auf der Website verkauften Produkte werden von Decidiprezzo srl mit Sitz in Via Carlo Farini 48, 20159 Mailand, verkauft, eingetragen im Handelsregister MAILAND-MONZA-BRIANZA unter der Nr. 1028035, USt-IdNr. 14761371005, Telefonnummer 02.40701624, E-Mail-Adresse assistenza@caldaiemurali.it. Die Verkaufspreise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten gehen stets zu Lasten des Kunden. Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf der Website entsprechen den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (dem sogenannten Verbraucherschutzgesetz) in der geänderten Fassung sowie den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 9. April 2003. 70.

 

 

Lieferzeiten

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart. Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme erfolgt die Bearbeitung noch am selben Tag.

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Der BRT- oder GLS-Kurier holt die bestellte Ware am nächsten Morgen in unseren Lagern ab. Der Kurierdienst weist dem Kunden anschließend eine Sendungsverfolgungsnummer zu und sendet diese per E-Mail an den Kunden. Dieser kann den Lieferstatus und die voraussichtlichen Lieferzeiten in Echtzeit auf den Websites brt.it oder gls-grop.com verfolgen. Der Kurierdienst liefert die Ware innerhalb von 24–72 Stunden (ausgenommen Inseln und abgelegene Gebiete) an die vom Kunden bei der Bestellbestätigung angegebene Adresse. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden anhand des Volumens und/oder Gewichts der bestellten Artikel berechnet. Die Lieferzeiten variieren jedoch je nach bestelltem Artikel, Zahlungsart und gewählter Versandart. Daher sind die angegebenen Zeiten lediglich Richtwerte und für Decidiprezzo srl nicht verbindlich.

Online-Bestellungen werden in ganz Italien ausgeliefert, mit Ausnahme von Livigno, Campione d'Italia, der Vatikanstadt und der Republik San Marino. In bestimmten Jahreszeiten (Sommer/Weihnachten) können die Bearbeitungszeiten von den oben angegebenen Standardzeiten abweichen.

Hinweis: Aufgrund des hohen Bestellaufkommens im Juli und August kann es zu Lieferzeiten kommen.

 

Zahlungsarten

• Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Lieferpreis erst bei Lieferung. Bei dieser Zahlungsart fällt eine Provision von 5 % an. Bei Beträgen über 4.999,00 € ist eine Anzahlung von 10 % erforderlich. Um eine schnellere und effizientere Zustellung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, bei Barzahlungen den genauen Betrag für den Kurier bereitzuhalten, da dieser oft kein Bargeld dabei hat und daher kein Wechselgeld herausgeben kann.
  
  
• PayPal* und Kreditkarten. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie sicher auf den sicheren Server von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie mit gängigen Kreditkarten (z. B. VISA, MASTERCARD) oder mit POSTEPAY oder anderen aktivierten Prepaid-Karten bezahlen.

*Hinweis: Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode ist es wichtig, dass die in Ihrem Website-Konto registrierte Lieferadresse mit Ihrem PayPal-Konto übereinstimmt. Andernfalls wird Ihre Bestellung storniert und Ihre Zahlung abgelehnt.

*Hinweis: Es fällt ein Aufschlag von 2,5 % an.

• Normale Banküberweisung
  
  Bankverbindung
  
  Begünstigter: Decidiprezzo srl
  
  IBAN: IT18T0200803481000105229596 - UNICREDIT

Hinweis: Sollte die Zahlung nach 5 Werktagen nicht gutgeschrieben sein, wird die Bestellung automatisch storniert und muss erneut aufgegeben werden (Preisänderungen vorbehalten).

• Banküberweisung zum Abzug

Hinweis: Sollte die Zahlung nach 5 Werktagen nicht gutgeschrieben sein, wird die Bestellung automatisch storniert und muss erneut aufgegeben werden (Preisänderungen vorbehalten).

*Hinweis: Für Verwaltungskosten wird ein Zuschlag von 5 % erhoben.

 

Liefermethoden

Die Lieferung von Klimaanlagen, Heizkesseln und Öfen erfolgt mit Fahrzeugen mit hydraulischer Hebebühne. Sollte die Anfahrt zur Adresse mit diesem Fahrzeug nicht möglich sein, muss die Lieferung vor der Bestellung angefragt werden (in Sonderfällen kann für die Lieferung ein zu vereinbarender Zuschlag anfallen). Die Lieferung erfolgt montags bis freitags von 8:30 bis 18:00 Uhr ebenerdig.

Bei Lieferung der Ware ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

Die Anzahl der gelieferten Pakete muss mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmen.

Die Verpackung, einschließlich der Verschlussbänder, ist intakt und unverändert.

Im Falle einer Manipulation und/oder Beschädigung muss der Kunde die Lieferung unverzüglich reklamieren, indem er auf der Kopie des Lieferdokuments den Vermerk „VORBEHALT FÜR BESCHÄDIGTE VERPACKUNG“ anbringt und diese unterschrieben an den Kurierdienst oder einen anderen Zusteller zurücksendet. Der Kunde ist verpflichtet, Manipulationen oder Beschädigungen der Verpackung unverzüglich per E-Mail an postvendita@caldaiemurali.it zu melden. Bei jeder Lieferung muss der Kunde mindestens eine Telefonnummer angeben, unter der der Expresskurier ihn bei Lieferschwierigkeiten kontaktieren kann. Sollte die Lieferung aus Gründen, die nicht von Decidiprezzo srl oder BRT zu vertreten sind, länger als vier aufeinanderfolgende Tage fehlschlagen, gilt die Bestellung als storniert und dem Kunden werden die vom Expresskurier berechneten Lagerkosten in Rechnung gestellt.

 

Steuerdokumentation

Um die Rechnung zu erhalten, füllen Sie als Unternehmen oder Einzelunternehmer/Freiberufler einfach die entsprechenden Felder im Registrierungsformular aus. Die Steuerunterlagen werden per E-Mail versandt.

 

 

Versicherungstransport

Gemäß Artikel 63 des Verbraucherschutzgesetzes geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware aus Gründen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt. Die Gefahr geht jedoch mit der Übergabe der Ware an den Beförderer auf den Verbraucher über. Kunden, die beim Kauf die zusätzliche Transportversicherung für die gekaufte Ware gewählt haben, müssen bei der Lieferung Auffälligkeiten (beschädigte Verpackung oder anderweitig veränderte Siegel, beschädigtes oder zerkratztes Produkt, fehlendes oder beschädigtes Paket) feststellen, die Ware annehmen, indem sie auf dem vom Spediteur bereitgestellten Dokument „UNTER VORBEHALT AKZEPTIERT“ und eine Beschreibung der festgestellten Auffälligkeit vermerken. Um Versicherungsschutz zu beantragen, reicht die bloße Angabe „UNTER VORBEHALT AKZEPTIERT“ oder „UNTER VORBEHALT AKZEPTIERT, UNTER KONTROLLE“ nicht aus. Der Grund für den Vorbehalt muss klar angegeben werden. Wenn das Paket oder das Produkt sichtbare Schäden, Kratzer oder andere Auffälligkeiten aufweist und der Spediteur einen bestimmten Vorbehalt ablehnt, muss die Ware abgelehnt und der Vorfall unverzüglich (und in jedem Fall unverzüglich) dem Kundendienst von Decidiprezzo srl gemeldet werden. Unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungspflichten des Verkäufers gemäß den Artikeln 128 ff. des französischen Zivilgesetzbuches (Côte d’Art. 128 ff.) bleiben die gesetzlichen Gewährleistungspflichten des Verkäufers gemäß den Artikeln 128 ff. des französischen Zivilgesetzbuches (Côte d’Art. 128 ff.) unberührt. Gemäß den Artikeln 17 und 18 des Verbraucherschutzgesetzes haftet Decidiprezzo srl nicht für nach der Lieferung festgestellte Mängel am Produkt, wenn der Kunde das Paket trotz Mängel ohne ausdrückliche Mitteilung (wie oben beschrieben) angenommen hat. Etwaige Schäden oder Mängel sind dem Kundenservice per E-Mail an postvendita@caldaiemurali.it zu melden. Die Meldung muss spätestens 8 Kalendertage nach Erhalt der Ware erfolgen. Nach Ablauf der oben genannten Fristen eingehende Meldungen werden nicht berücksichtigt.

 

 

Widerrufsrecht

Decidiprezzo srl erkennt ein Widerrufsrecht an, das ausnahmsweise auch Gewerbetreibenden gemäß Artikel 52 des Gesetzesdekrets 206/2005 zusteht. Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das Produkt muss unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen uns dies innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an postvendita@caldaiemurali.it mitteilen. Wählt der Verbraucher diese Option, erhält er per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufsformulars. Decidiprezzo srl teilt dem Kunden, der vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, in jedem Fall die genaue Adresse mit, an die das Produkt gesendet werden soll. Um die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden zu gewährleisten, weisen wir darauf hin:

Der Verbraucher trägt die alleinige Verantwortung für etwaige Wertminderungen der Waren, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen sind, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Das Produkt muss mit der gebotenen Sorgfalt gelagert, behandelt und geprüft und unversehrt, vollständig in allen Teilen, in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanleitung, mit Identifikationsetiketten, Etiketten und dem Einwegsiegel, falls vorhanden, am Produkt befestigt, intakt und unversehrt sowie für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht gilt für das Produkt als Ganzes, nicht für Teile und/oder Zubehör. Befindet sich die Seriennummer des Produkts auf der Verpackung, wie dies beispielsweise bei elektronischen Produkten der Fall ist, ist diese Teil des Produkts. Das Produkt muss daher in der Originalverpackung zurückgesandt werden, die wiederum in einer zusätzlichen Verpackung verpackt sein muss. An der Originalverpackung dürfen keine weiteren Etiketten oder Klebebänder angebracht sein.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Decidiprezzo srl behält sich das Recht vor, die zurückgesandte Ware auf Schäden oder Manipulationen zu prüfen, die nicht durch den Transport verursacht wurden.

Die Rückerstattung entspricht dem für das Produkt gezahlten Betrag und erfolgt spätestens 14 Tage nach der Benachrichtigung des Kunden über sein Widerrufsrecht. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. In jedem Fall erfolgt die Rückerstattung durch Decidiprezzo srl auf eine der folgenden Arten: Banküberweisung, wenn der Kunde per Banküberweisung und/oder Nachnahme bezahlt hat; Kreditkarte, wenn der Kunde mit Kreditkarte bezahlt hat;

Paypal, wenn der Kunde mit PayPal bezahlt hat.

 

Hinweis: Eine Rückgabe bereits installierter Produkte ist nicht möglich.