icon Caldaia Ferroli Bluehelix Maxima 34c A Condensazione Completa Di Kit Scarico Fumi Wi-Fi Optional Classe A Metano O Gpl Low Nox - Novita' 0tsb7mwa | CaldaieMurali

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Caldaia Ferroli Bluehelix Maxima 34c A Condensazione Completa Di Kit Scarico Fumi Wi-Fi Optional Classe A Metano O Gpl Low Nox - Novita' 0tsb7mwa

Descrizione Prodotto

 ATTENZIONE  LA CALDAIA È IN GRADO DI FUNZIONARE A METANO. GPL E ARIA PROPANATA SENZA L'UTILIZZO DI KIT DI CONVERSIONE AGGIUNTIVI. PER INFO, CONTATTARE PREVENTIVAMENTE IL CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO DI ZONA

Caldaia Ferroli Bluehelix Maxima 34C a condensazione completa di kit scarico fumi Wi-Fi Optional Classe A Metano o Gpl low NOx - NOVITA' 0TSB7MWA


Specifiche etichetta energetica secondo direttiva Europea ErP

  • Efficienza energetica riscaldamento Classe A+ (in abbinamento al comando connect)
  • Efficienza energetica sanitario profilo XXL Classe A

Caratteristiche esercizio riscaldamento/sanitario:

  • Portata termica max riscaldamento (Hs) kW 30,6
  • Portata termica max sanitario (Hi) kW 34,7
  • Rendimento 30% % 109,5
  • Classe di emissione NOx (EN 15502-1) - 6
  • Capacità vaso di espansione riscaldamento litri 10
  • Portata sanitaria ∆t 25°C l/min 19,5
  • Grado protezione IP X4D
  • Tensione di alimentazione V/Hz 230V / 50Hz
  • Dimensioni AxLxP mm 700x420x320
  • Metano o Gpl M.G.R: Metano, Gpl, Aria propanata Ready. La caldaia è in grado di funzionare a metano, gpl ed aria propanata senza l’utilizzo di kit di conversione aggiuntivi

Bluehelix Maxima - Funzionalità alla maxima espressione


Le linee esclusive di BLUEHELIX MAXIMA innovano radicalmente il concept estetico finora proposto attraverso l’impiego del cristallo e l’uso rivoluzionario delle forme curve. Un ambiente LED multicolore, incastonato in posizione centrale, permette di percepire anche a livello cromatico visivo lo stato e le modalità di funzionamento della caldaia. L’ampio display full touch screen a colori da 7’’ integrato nella superfice frontale di vetro nero temperato consente all’utente di interagire in modo totalmente smart con il prodotto grazie anche all’abbinamento col comando remoto smart CONNECT gestibile da app iOS e Android. Concepita per soddisfare a pieno le richieste di un prodotto «robusto» sotto ogni punto di vista: scambiatore termico primario a passaggi elevati, scambiatore secondario sanitario potenziato a 20 piastre, circolatore ad elevata prevalenza, nuova elettronica di controllo. Tutti questi elementi sono progettati in modo da garantire massima efficienza ed affidabilità nel tempo anche, e non solo, in sostituzione di vecchi generatori in impianti particolarmente sporchi: ideale per la sostituzione «senza pensieri»

SILENZIOSITÀ MAXIMA: SOLO 45 dB

La progettazione particolarmente curata di BLUEHELIX MAXIMA ha consentito di raggiungere valori significativi in termini di silenziosità e comfort acustico, tanto che si potrebbe quasi far fatica a distinguere il rumore di fondo di una abitazione dalla rumorosità prodotta dalla caldaia durante il funzionamento a regime. Anche i transitori di accensione/spegnimento della caldaia sono stati ottimizzati in funzione del comfort acustico, cosicché al cliente non toccherà più il fastidio di capire se la caldaia è accesa o spenta dalla sua rumorosità come sulle vecchie generazioni di caldaie

INNOVAZIONE MAXIMA

Sviluppare soluzioni sostenibili e a basso impatto ambientale in grado di contrastare il surriscaldamento climatico ora è una realtà! BLUEHELIX MAXIMA è già in grado di auto-regolarsi autonomamente (plug-in) e funzionare correttamente in totale sicurezza con miscele di gas naturale arricchite con l’idrogeno già previste in distribuzione in Europa (*)

IL CONTROLLO IN CALDAIA

L’innovativa elettronica di controllo e gestione di BLUEHELIX MAXIMA si pone ai massimi livelli della categoria. L’ampio display grafico a colori full touch screen da 7’’ permette la visualizzazione in tempo reale delle informazioni di funzionamento grazie a schermate grafiche semplici ed intuitive. Con un semplice tocco è possibile impostare i set point di temperatura per il riscaldamento e l’acqua calda sanitaria. Grazie alla guida contestuale, BLUEHELIX MAXIMA informa direttamente l’utente delle possibili cause di anomalia fornendo al tempo stesso al tecnico abilitato indicazioni su possibili soluzioni da intraprendere. Anche la pressione di impianto non è più un problema perché grazie alla funzione di elettrocaricamento impianto semi-automatica basta un semplice ‘’touch’’ e la caldaia ripristina automaticamente la pressione adeguata senza richiedere l’intervento manuale dell’utente.

CONNECT Il controllo remoto

  • Comando remoto fornito con il codice kit in classe A+ per la gestione del comfort domestico anche da Smartphone (*)
  • Connessione alla rete WiFi domestica per l’accesso ad internet tramite ricevitore RF/WiFi a corredo
  • Disponibile APP CONNECT per accensione/spegnimento caldaia e gestione del comfort domestico riscaldamento/sanitario da remoto tramite Smartphone (iOS e Android)
  • Massimizzazione del comfort ambiente con regolazione modulante della temperatura di mandata tramite le funzioni di
  • Compensazione Climatica Ambiente (CCA) e Compensazione
  • Climatica Esterna (CCE) tramite temperatura esterna rilevabile direttamente da internet (o da sonda esterna opzionale)
  • Migliora del +4% l’efficienza media stagionale in riscaldamento d’ambiente
  • Programmazione oraria settimanale in intervalli da 30 minuti tramite APP CONNECT
  • Visualizzazione allarmi anche tramite APP CONNECT
  • Modalità di funzionamento: Off, Vacanza, Automatico, Manuale
  • Tre livelli di temperatura modificabili: Comfort, Economy,
  • Antigelo
EFFICIENZA AL TOP ANCHE SU VECCHI IMPIANTI (SOSTITUZIONI)

La geometria dello scambiatore del gruppo termico THERMOBALANCE™ di BLUEHELIX MAXIMA (figura A) consente il funzionamento quasi al massimo dell’efficienza di progetto anche in condizioni di parziale intasamento, mentre a parità di quantità di depositi e sedimenti (es. dovuti all’install azione su vecchi impianti) lo scambiatore tradizionale in figura B tende a otturarsi molto più velocemente nella parte a contatto con la fiamma a causa della ridotta area di passaggio del fluido, in cui si viene a costituire una vera e propria barriera di depositi* che ostacolano lo scambio termico e riducono l’efficienza al di sotto dei valori nominali.

IL GRUPPO IDRAULICO POTENZIATO
 
Tutti i modelli della serie BLUEHELIX MAXIMA sono dotati di scambiatore a piastre sanitario potenziato a 20 piastre e di un circolatore riscaldamento potenziato ad al prevalenza da 7.5 m.c.a.
 Il notevole aumento della sezione di passaggio dello scambiatore a 20 piastre rispetto ad uno tradizionale (es. a 14 piastre) ne riduce fortemente l’intasamento nel tempo, anche in presenza di acque particolarmente dure, aumentando di molto la vita media dello stesso e riducendo al minimo i costi di manutenzione. La pompa potenziata di circolazione impianto da 7,5 metri di prevalenza consente a tutti i modelli di BLUEHELIX MAXIMA di poter funzionare correttamente erogando tutta la potenza necessaria anche in impianti ad elevate perdite di carico (impianti nuovi particolarmente estesi o vecchi impianti in presenza di incrostazioni).

MC2 : MULTI COMBUSTION CONTROL

L’elettronica controlla la corrente di ionizzazione di fiamma in modo da garantire una combustione ottimale al variare della densità dell’aria o della qualità del gas. La relazione tra il rapporto aria/gas (λ) ed il segnale di ionizzazione di fiamma viene utilizzata per il controllo del rapporto aria gas stesso e quindi della combustione. MC2: Multi Combustion Control, il nuovo sistema di combustione con tecnologia brevettata gas-adaptive migliora l’adattabilità di utilizzo al variare delle condizioni della rete gas (es. fluttuazioni o ridotte pressioni). Inoltre la nuova elettronica di controllo consente di raggiungere elevati campi di modulazione che possono arrivare fino a 1:12 per il modello 34C. In questo modo BLUEHELIX MAXIMA è in grado di adeguarsi alla potenza effettiva richiesta dall’impianto con estrema facilità ed efficienza, evitando fastidiosi funzionamenti di tipo on/off che aumentano i costi di esercizio e riducono la vita media del prodotto.

CARATTERISTICHE
  • Estetica con linee esclusive (Patent) che innovano radicalmente il concetto di design attraverso l’impiego del cristallo temperato e delle forme curve
  • Ricca disponibilità di accessori opzionali: kit comando remoto wi-fi CONNECT gestibile tramite App, kit idraulici di collegamento (5 tubi, 4 rubinetti), carter copri-attacchi
  • Caldaia con scambiatore primario in acciaio inox ad elevato spessore, con passaggi maggiorati a garanzia della durata e della ridotta manutenzione
  • Circolatore riscaldamento modulante potenziato ad elevata prevalenza su tutti i modelli in grado di adattarsi anche ad impianti particolarmente resistenti
  • Elettrocaricamento impianto semi-automatico di serie
  • Scambiatore sanitario potenziato ad elevato numero di piastre particolarmente immune agli intasamenti ed in grado di mantenere costanti nel tempo la capacità di produzione dell’acqua calda sanitaria
  • grazie all’abbinamento al comando remoto modulante CONNECT ed alla lettura della temperatura esterna direttamente da internet, raggiunge il massimo di efficienza energetica A+ (scala da G ad A+++)
  • Si adatta agevolmente alle condizioni di carico grazie all’ampio range di modulazione che può arrivare fino a 1:12 (mod. 34C, 1:10 mod. 28C)
  • MC2 : Multi Combustion Control, nuovo sistema di combustione con tecnologia brevettata gas-adaptive per una migliore adattabilità di utilizzo al variare delle condizioni della rete gas
  • Display touch screen grafico a colori da 7 pollici
  • Visualizzazione immediata dello stato di funzionamento grazie al led multicolore frontale
  • Particolarmente adatta al funzionamento in canne fumarie che necessitano di intubamenti “pesanti”, grazie al funzionamento con scarichi fumo diametro 50 mm
  • Progettata per semplificare ed agevolare le normali operazioni di manutenzione e pulizia grazie al facile accesso ai componenti interni
  • Cablaggio elettrico semplificato che non richiede la rimozione del mantello della caldaia grazie all’accesso diretto alla morsettiera esterna di collegamento disponibile sulla parte inferiore del prodotto

Garanzia Prodotto Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono nuovi ed imballati. La garanzia su questo articolo è 24 mesi dalla data dell'acquisto

Caldaia Ferroli Bluehelix Maxima 34c A Condensazione Completa Di Kit Scarico Fumi Wi-Fi Optional Classe A Metano O Gpl Low Nox - Novita' 0tsb7mwa

Forma del prodotto

 ATTENZIONE  LA CALDAIA È IN GRADO DI FUNZIONARE A METANO. GPL E ARIA PROPANATA SENZA L'UTILIZZO DI KIT DI CONVERSIONE... Leggi tutto

€1.975,00 I.V.A. inclusa

    Descrizione Prodotto

     ATTENZIONE  LA CALDAIA È IN GRADO DI FUNZIONARE A METANO. GPL E ARIA PROPANATA SENZA L'UTILIZZO DI KIT DI CONVERSIONE AGGIUNTIVI. PER INFO, CONTATTARE PREVENTIVAMENTE IL CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO DI ZONA

    Caldaia Ferroli Bluehelix Maxima 34C a condensazione completa di kit scarico fumi Wi-Fi Optional Classe A Metano o Gpl low NOx - NOVITA' 0TSB7MWA


    Specifiche etichetta energetica secondo direttiva Europea ErP

    • Efficienza energetica riscaldamento Classe A+ (in abbinamento al comando connect)
    • Efficienza energetica sanitario profilo XXL Classe A

    Caratteristiche esercizio riscaldamento/sanitario:

    • Portata termica max riscaldamento (Hs) kW 30,6
    • Portata termica max sanitario (Hi) kW 34,7
    • Rendimento 30% % 109,5
    • Classe di emissione NOx (EN 15502-1) - 6
    • Capacità vaso di espansione riscaldamento litri 10
    • Portata sanitaria ∆t 25°C l/min 19,5
    • Grado protezione IP X4D
    • Tensione di alimentazione V/Hz 230V / 50Hz
    • Dimensioni AxLxP mm 700x420x320
    • Metano o Gpl M.G.R: Metano, Gpl, Aria propanata Ready. La caldaia è in grado di funzionare a metano, gpl ed aria propanata senza l’utilizzo di kit di conversione aggiuntivi

    Bluehelix Maxima - Funzionalità alla maxima espressione


    Le linee esclusive di BLUEHELIX MAXIMA innovano radicalmente il concept estetico finora proposto attraverso l’impiego del cristallo e l’uso rivoluzionario delle forme curve. Un ambiente LED multicolore, incastonato in posizione centrale, permette di percepire anche a livello cromatico visivo lo stato e le modalità di funzionamento della caldaia. L’ampio display full touch screen a colori da 7’’ integrato nella superfice frontale di vetro nero temperato consente all’utente di interagire in modo totalmente smart con il prodotto grazie anche all’abbinamento col comando remoto smart CONNECT gestibile da app iOS e Android. Concepita per soddisfare a pieno le richieste di un prodotto «robusto» sotto ogni punto di vista: scambiatore termico primario a passaggi elevati, scambiatore secondario sanitario potenziato a 20 piastre, circolatore ad elevata prevalenza, nuova elettronica di controllo. Tutti questi elementi sono progettati in modo da garantire massima efficienza ed affidabilità nel tempo anche, e non solo, in sostituzione di vecchi generatori in impianti particolarmente sporchi: ideale per la sostituzione «senza pensieri»

    SILENZIOSITÀ MAXIMA: SOLO 45 dB

    La progettazione particolarmente curata di BLUEHELIX MAXIMA ha consentito di raggiungere valori significativi in termini di silenziosità e comfort acustico, tanto che si potrebbe quasi far fatica a distinguere il rumore di fondo di una abitazione dalla rumorosità prodotta dalla caldaia durante il funzionamento a regime. Anche i transitori di accensione/spegnimento della caldaia sono stati ottimizzati in funzione del comfort acustico, cosicché al cliente non toccherà più il fastidio di capire se la caldaia è accesa o spenta dalla sua rumorosità come sulle vecchie generazioni di caldaie

    INNOVAZIONE MAXIMA

    Sviluppare soluzioni sostenibili e a basso impatto ambientale in grado di contrastare il surriscaldamento climatico ora è una realtà! BLUEHELIX MAXIMA è già in grado di auto-regolarsi autonomamente (plug-in) e funzionare correttamente in totale sicurezza con miscele di gas naturale arricchite con l’idrogeno già previste in distribuzione in Europa (*)

    IL CONTROLLO IN CALDAIA

    L’innovativa elettronica di controllo e gestione di BLUEHELIX MAXIMA si pone ai massimi livelli della categoria. L’ampio display grafico a colori full touch screen da 7’’ permette la visualizzazione in tempo reale delle informazioni di funzionamento grazie a schermate grafiche semplici ed intuitive. Con un semplice tocco è possibile impostare i set point di temperatura per il riscaldamento e l’acqua calda sanitaria. Grazie alla guida contestuale, BLUEHELIX MAXIMA informa direttamente l’utente delle possibili cause di anomalia fornendo al tempo stesso al tecnico abilitato indicazioni su possibili soluzioni da intraprendere. Anche la pressione di impianto non è più un problema perché grazie alla funzione di elettrocaricamento impianto semi-automatica basta un semplice ‘’touch’’ e la caldaia ripristina automaticamente la pressione adeguata senza richiedere l’intervento manuale dell’utente.

    CONNECT Il controllo remoto

    • Comando remoto fornito con il codice kit in classe A+ per la gestione del comfort domestico anche da Smartphone (*)
    • Connessione alla rete WiFi domestica per l’accesso ad internet tramite ricevitore RF/WiFi a corredo
    • Disponibile APP CONNECT per accensione/spegnimento caldaia e gestione del comfort domestico riscaldamento/sanitario da remoto tramite Smartphone (iOS e Android)
    • Massimizzazione del comfort ambiente con regolazione modulante della temperatura di mandata tramite le funzioni di
    • Compensazione Climatica Ambiente (CCA) e Compensazione
    • Climatica Esterna (CCE) tramite temperatura esterna rilevabile direttamente da internet (o da sonda esterna opzionale)
    • Migliora del +4% l’efficienza media stagionale in riscaldamento d’ambiente
    • Programmazione oraria settimanale in intervalli da 30 minuti tramite APP CONNECT
    • Visualizzazione allarmi anche tramite APP CONNECT
    • Modalità di funzionamento: Off, Vacanza, Automatico, Manuale
    • Tre livelli di temperatura modificabili: Comfort, Economy,
    • Antigelo
    EFFICIENZA AL TOP ANCHE SU VECCHI IMPIANTI (SOSTITUZIONI)

    La geometria dello scambiatore del gruppo termico THERMOBALANCE™ di BLUEHELIX MAXIMA (figura A) consente il funzionamento quasi al massimo dell’efficienza di progetto anche in condizioni di parziale intasamento, mentre a parità di quantità di depositi e sedimenti (es. dovuti all’install azione su vecchi impianti) lo scambiatore tradizionale in figura B tende a otturarsi molto più velocemente nella parte a contatto con la fiamma a causa della ridotta area di passaggio del fluido, in cui si viene a costituire una vera e propria barriera di depositi* che ostacolano lo scambio termico e riducono l’efficienza al di sotto dei valori nominali.

    IL GRUPPO IDRAULICO POTENZIATO
     
    Tutti i modelli della serie BLUEHELIX MAXIMA sono dotati di scambiatore a piastre sanitario potenziato a 20 piastre e di un circolatore riscaldamento potenziato ad al prevalenza da 7.5 m.c.a.
     Il notevole aumento della sezione di passaggio dello scambiatore a 20 piastre rispetto ad uno tradizionale (es. a 14 piastre) ne riduce fortemente l’intasamento nel tempo, anche in presenza di acque particolarmente dure, aumentando di molto la vita media dello stesso e riducendo al minimo i costi di manutenzione. La pompa potenziata di circolazione impianto da 7,5 metri di prevalenza consente a tutti i modelli di BLUEHELIX MAXIMA di poter funzionare correttamente erogando tutta la potenza necessaria anche in impianti ad elevate perdite di carico (impianti nuovi particolarmente estesi o vecchi impianti in presenza di incrostazioni).

    MC2 : MULTI COMBUSTION CONTROL

    L’elettronica controlla la corrente di ionizzazione di fiamma in modo da garantire una combustione ottimale al variare della densità dell’aria o della qualità del gas. La relazione tra il rapporto aria/gas (λ) ed il segnale di ionizzazione di fiamma viene utilizzata per il controllo del rapporto aria gas stesso e quindi della combustione. MC2: Multi Combustion Control, il nuovo sistema di combustione con tecnologia brevettata gas-adaptive migliora l’adattabilità di utilizzo al variare delle condizioni della rete gas (es. fluttuazioni o ridotte pressioni). Inoltre la nuova elettronica di controllo consente di raggiungere elevati campi di modulazione che possono arrivare fino a 1:12 per il modello 34C. In questo modo BLUEHELIX MAXIMA è in grado di adeguarsi alla potenza effettiva richiesta dall’impianto con estrema facilità ed efficienza, evitando fastidiosi funzionamenti di tipo on/off che aumentano i costi di esercizio e riducono la vita media del prodotto.

    CARATTERISTICHE
    • Estetica con linee esclusive (Patent) che innovano radicalmente il concetto di design attraverso l’impiego del cristallo temperato e delle forme curve
    • Ricca disponibilità di accessori opzionali: kit comando remoto wi-fi CONNECT gestibile tramite App, kit idraulici di collegamento (5 tubi, 4 rubinetti), carter copri-attacchi
    • Caldaia con scambiatore primario in acciaio inox ad elevato spessore, con passaggi maggiorati a garanzia della durata e della ridotta manutenzione
    • Circolatore riscaldamento modulante potenziato ad elevata prevalenza su tutti i modelli in grado di adattarsi anche ad impianti particolarmente resistenti
    • Elettrocaricamento impianto semi-automatico di serie
    • Scambiatore sanitario potenziato ad elevato numero di piastre particolarmente immune agli intasamenti ed in grado di mantenere costanti nel tempo la capacità di produzione dell’acqua calda sanitaria
    • grazie all’abbinamento al comando remoto modulante CONNECT ed alla lettura della temperatura esterna direttamente da internet, raggiunge il massimo di efficienza energetica A+ (scala da G ad A+++)
    • Si adatta agevolmente alle condizioni di carico grazie all’ampio range di modulazione che può arrivare fino a 1:12 (mod. 34C, 1:10 mod. 28C)
    • MC2 : Multi Combustion Control, nuovo sistema di combustione con tecnologia brevettata gas-adaptive per una migliore adattabilità di utilizzo al variare delle condizioni della rete gas
    • Display touch screen grafico a colori da 7 pollici
    • Visualizzazione immediata dello stato di funzionamento grazie al led multicolore frontale
    • Particolarmente adatta al funzionamento in canne fumarie che necessitano di intubamenti “pesanti”, grazie al funzionamento con scarichi fumo diametro 50 mm
    • Progettata per semplificare ed agevolare le normali operazioni di manutenzione e pulizia grazie al facile accesso ai componenti interni
    • Cablaggio elettrico semplificato che non richiede la rimozione del mantello della caldaia grazie all’accesso diretto alla morsettiera esterna di collegamento disponibile sulla parte inferiore del prodotto

    Garanzia Prodotto Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono nuovi ed imballati. La garanzia su questo articolo è 24 mesi dalla data dell'acquisto

    Scheda TecnicaScheda Tecnica
    • peso: 40.0 kg
    • classe energetica produzione acs: A
    • classe energetica riscaldamento: A
    • gas: Metano/Gpl
    • marca: Ferroli
    • metri quadri : 250
    • potenza in kw: 34
    • potenza nominale: 34
    • superficie riscaldabile mq: 250
    Dettagli sulla spedizioneDettagli sulla spedizione

    L'ordine viene Processato In base al metodo di pagamento scelto.

    Per pagamenti con:

    • CARTA DI CREDITO
    • PAYPAL
    • CONTRASSEGNO

    l'ordine viene preso in carico lo stesso giorno.

    Gli ordini effettuati entro le ore 14.00 verrerranno gestiti nella stessa giornata. Il corriere BRT o GLS ritirerà la merce ordinata presso i nostri magazzini il mattino seguente.

    Successivamente il corriere assegna il numero della spedizione (tracking number) e comunica lo stesso al cliente via e-mail, consentendogli di seguire in tempo reale sul sito brt.it o gls-grop.com lo stato di consegna ed i tempi stimati.

    Nelle 24-72 il corriere consegnerà la merce (escluso isole e zone disagiate) all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della conferma dell'ordine.

    Le spese per il trasporto sono a carico del Cliente e vengono calcolate tenendo conto del volume e/o peso del/degli articoli ordinati.

    I tempi di consegna dei prodotti, tuttavia, variano in considerazione dell'articolo richiesto, delle modalità di pagamento e di quelle di consegna scelte dal Cliente, ragion per cui i tempi indicati sono meramente orientativi e non possono considerarsi impegnativi per Decidiprezzo srl.

    Gli ordini effettuati online vengono consegnati in tutto il territorio italiano, ad eccezione di Livigno, Campione d’Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino. In alcuni periodi dell’anno (periodo estivo/periodo natalizio) le tempistiche di evasione potrebbero subire delle modifiche rispetto a quelle standard dichiarate sopra.

    NB: Nei periodi di luglio e agosto data l'elevata mole di ordini, i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi

    Icon for coinCosti di Spedizione

    I costi di spedizione variano a seconda del peso dell'ordine.

    Consulta le tabelle con i pesi per l'Italia e per le Isole Minori e Zone Disagiate.

    Dettagli sulla garanziaDettagli sulla garanzia

    Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dell'anomalia riscontrata. Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Decidiprezzo srl. In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, la Decidiprezzo srl non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate). Eventuali danni o anomalie dovranno essere segnalati al Servizio Clienti attraverso e-mail a postvendita@climaconvenienza.it. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.

    Dettagli sul servizio clientiDettagli sul servizio clienti

    Il nostro servizio di assistenza è dedicato a fornire supporto ai nostri clienti per qualsiasi problema o domanda che possano avere prima o dopo l’acquisto dei nostri prodotti.

    Utilizza il canale di comunicazione diretta per parlare con un nostro operatore, oppure inviaci una mail ad uno degli indirizzi elencati nella pagina contattaci.

    Il nostro team di assistenza clienti è composto da professionisti altamente qualificati e sempre pronti ad aiutare i clienti a risolvere qualsiasi problema o rispondere a qualsiasi domanda in modo rapido ed efficiente. Ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione del cliente e a fornire un servizio di assistenza post-vendita di altissima qualità. Quindi, se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci; saremo lieti di aiutarti in ogni modo possibile.

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